第B14版:数码家电
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· 五一家电高端 热卖后的冷思考
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  2009 年 5 月 14 日 星期   重要律师声明
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专一≠专业 家电型企业“嫁接”优势挑战太阳能
  太阳能系列报道至今已是第八期,在读者和业内都引起了不小的争议,上周的《家电型企业的太阳下乡路,优势在哪里?》第七期报道,更是在家电圈里引发热议,太阳能业内俨然显现出家电型和专业型两大方阵,关于专业不专业的争议也由来已久,然而对于整个行业来说,重要的不是争出个赢家,而是是否可以取长补短,互补着一起推进太阳能行业更加专业更加规范。

  争议

  “专一”一定“专业”?

  “多元化”不能“专业化”?

  说到家电型企业涉足太阳能的不专业,多半围绕着“因为不专一所以不专业”,不得不承认,很多行业领军企业的确相对专一,比如百事、肯德基、格力等等。但市场上同样存在着美的、海尔、西门子等这样的多元化典型,于是“表面的专一与否”和“实质的专业与否”并无必然联系,多元化的企业未必不可以做到单一领域的专业化。

  然而就太阳能来说,多元化的家电型企业如何用自己的方式来“插足”?搭着家电下乡的顺风车两大阵营如何彼此互补共同推进?

  观点

  从销售、技术到服务

  多元化企业力显“嫁接”优势

  从多元化经营的角度来说,海尔的“元”足够多足够全,据其太阳能产品有关负责人介绍,家电型企业经营太阳能和那些专业型企业的确各有其特征,不能简单地说谁好谁坏,但多元化企业的优势“嫁接”,单一型企业无法做到。

  首先是销售模式,专业型太阳能企业从一开始就多半采取“经销商销售模式”,但海尔则根据已有的品牌销售优势,以商场、卖场、工程为主渠道,同时也借鉴了太阳能市场的特点,利用专卖店的操作经验,在二三级城乡市场拓展渠道,努力抢占乡镇农村市场容量。

  还有产品,做太阳能的企业大大小小有近6000家,不正规的作坊大量充斥其中,别说配件,就连主机部分的产品质量都存在种种隐患,这位负责人向记者透露,虽然太阳能产品和其他家电产品看似差异很大,但其实“嫁接”的优势甚至可以渗透至产品的技术中来,比如支架,太阳能热水器的支架一般是置于楼顶,着地安装,海尔是用悬空的空调支架的生产标准来衡量太阳能产品支架的稳固性和耐腐蚀性的,再比如发泡技术,太阳能热水器内胆与外壳直接的“发泡”保温技术和冰箱冷藏室和冷冻室与外壳间的“发泡”保温,也是一种技术上的“嫁接”。

  再有就是服务,太阳能产品对于多元化的家电型企业来说是相对独立但也不是毫无关联,在农村市场上已经渗透的销售网络、售后服务体系完全可以直接“嫁接”。

  ■记者手记

  家电型企业“插足”

  是挑战也是风险

  对专业型太阳能企业来说,家电型企业的“插足”的确算是一种挑战,四季沐歌市场部负责人表示,尽管专业型企业有自身的优势,但面临家电型企业的涉足还是有迎接挑战的感觉,毕竟对于很多不了解太阳能产品的农村消费者来说,选择耳熟能详的家电品牌生产的太阳能产品的几率还是很高的,家电型企业利用在家电领域积累的品牌优势,的确可以缩短市场的投入产出期,而且这些家电企业进入太阳能产品之后,在渠道、品牌、服务等环节上则完全可以利用现有的资源。

  然而,对于家电型企业自身来说,涉足太阳能产品也存在着“风险”,无论是产品或售后,任何环节的失误都可能导致消费者对整个品牌的质疑,所谓“一着不慎,满盘皆输”并不夸张。

  快报记者 王多

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