第B28版:时尚
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· 她们的微笑最美之二
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  2009 年 5 月 12 日 星期   重要律师声明
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她们的微笑最美之二
  前不久快报《时尚》周刊举办的“寻找时尚行业里最美的微笑”,得到了南京各大美容院、美体中心及婚纱摄影机构的热烈回应及读者、网友的支持。我们将一一展示她们的微笑及微笑背后的故事。 快报记者 史丽君

  最温暖的微笑: 俞娜

  (紫颖美胸店长)

  获奖感言:微笑是一种特殊而又美丽的语言,更是一种感情,微笑不止是停留在表面上,而是发自内心深处的。

  在紫颖美胸店长俞娜看来,微笑可拉近人与人的距离,也能使内心绽放自信的光彩。一年前,有一位顾客来紫颖美胸咨询,可能由于某种工作压力的原因,咨询时,她的情绪波动非常大,而俞娜自始至终一直保持平和的微笑与她对话。客人的情绪渐渐平稳,最终开心地说:“我决定选择你们紫颖了,因为你温暖的微笑舒缓了我工作中的疲惫与压力,在这里能使我的心情放松、压力缓解,谢谢你们!”得到顾客的认可,俞娜比这位顾客更开心,她的微笑,她的真诚,不仅温暖了这位顾客的心,也温暖了她自己的心。俞娜坚信,一个真诚的微笑可以换回顾客温暖的情怀。

  最爽朗的微笑:李琴(李琴经络调理创始人)

  获奖感言:肥胖是上天给我的最好礼物,我希望所有肥胖的人都能优雅地面对肥胖。

  从曾经的200多斤到现在为肥胖的人减肥,李琴书写着自己的传奇。同肥胖的斗争,是李琴前三十年生活的主要旋律,曾经创下3天长12斤,3个月长40斤的疯狂纪录。减肥过程何其艰难,但李琴一直开朗地笑着面对。如今,李琴带着独到的经络调理方法以及幽默有趣的男、女调理师,组成了李琴经络调理,屹立于南京9年。而李琴的笑与经络调理秘笈就是这块招牌的代言人。在李琴这里减肥,除了能达到减肥的轻松效果,更能收获一份宠爱自己、积极面对人生的心态。因为李琴认为,对生活充满憧憬、热爱时,我们才会将减肥当作唤醒自己心底美丽的蝶变过程。

  一直以来,李琴十分愿意将笑和独门的经络调理秘笈传递给更多人。减肥培训班、婚前减肥俱乐部、胖胖减肥夏令营都在如火如荼地展开。对于那些想改变自己,但缺乏财力的胖人,李琴愿意鼎力相助!

  最亲和的微笑:陈福平

  (香山瘦身)

  获奖感言:顾客对我们的信任、对我们服务的认可以及顾客的每一寸蜕变,都是我们微笑的源泉。

  去年,陈福平接待过一位顾客。自小就有点偏胖,加上工作又是久坐型,还要经常应酬,这位顾客全身厚硬脂肪和桔皮脂肪非常严重。她试过很多减肥方法,都没有成功。来到香山时,既抱着将信将疑的态度,又急于要效果。特别是出现平台期的时候,心态更为急躁。这时陈福平与高级顾问再次分析了她的情况,及时为她调整方案,并耐心地进行安抚、解释,请她积极配合。如今,这位顾客不仅得到了满意的身材,更和陈福平成了好朋友。事后这位顾客对陈福平说:“每次看到你真诚的笑脸,都让我很放松,让我再忙也想着来香山。”

  最诚挚的微笑:张茹

  (宝丽来龙江店香氛师)

  获奖感言:微笑仅仅是赢得顾客信赖的开始

  “客人来这里就是要找一个释放心里压力的空间,我们更要以‘服侍’客人的态度来工作,擅于倾听才能让微笑之花传递更多无言的魅力和美丽。”有次张茹接待了一名客人,通过沟通后,她发现客人刚刚生完孩子急于恢复身材,由于张茹有做母亲的切身经历,因此她不仅在塑身手法的细微之处为客人做了调整,更现身说法,给客人提供相关饮食、起居的建议。在张茹的护理下,这位客人的腰围从最初的2尺3变到了如今的1尺9,气色也由先前的暗黄变得红润。当整个疗程结束后,望着镜中的自己,客人兴奋地拉起张茹的手,一定要请她吃饭表示感谢。“其实,能让客人从内心里对宝丽来SPA产生信赖,才是我不断进步的动力。”

  最动人的微笑:马仕梅

  (美丽妈妈产后恢复中心护理师)

  获奖感言:用我的微笑和技艺为产后妈咪解决了苦恼,值得!

  拥有美丽笑容的马仕梅是美丽妈妈产后恢复中心的小美女,待人总是笑呵呵的。网友们评价她的微笑“很纯很动人”!事实上,小马也是在用“很纯很动人”的心态去对待客人。为产后妈咪减肥、调理跟对一般客人很不一样,不仅仅有安全性方面的考虑,更有心理方面的调节。小马说,很多来到美丽妈妈的产后妈咪,都有很严重的心理问题,有的甚至患产后抑郁症。为此,小马看了很多心理学方面的书,在与客人说话聊天方面,也更加贴心,“我常说些开心的事情,让产后妈妈们一到我们这里来就充满快乐!这能减轻她们心理上的负担。”小马曾经接触到一位客人,她一有不开心的事,就会跟小马说。小马不仅“照单全收”,还会乐呵呵地开导她。每次,这位客人都是苦着脸进美丽妈妈,一身轻松、开开心心地出门。后来,小马被调到金鹰店工作,这位客人也立马换到金鹰店做理疗。她对小马说:“我只相信你,你走到哪儿我就跟到哪儿。”

  把动人的微笑留给客人,可一回到家,小马整个人像散了架一样,躺在床上一点不想动,原来纤细的胳膊也因为经常给客人用力按摩,长出了结实的小肌肉块!而小马从没后悔过,“用我的真心和技艺为产后妈咪解决了苦恼,值得!”

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