“在ATM机上连取了两次，钱没出来，账户上却被扣了200多元！”昨天，在苏州相城区徐庄务工的何先生致电《生活苏州》，叙述了在ATM机上取钱时，碰上的让他既奇怪又烦心的“新鲜事”。

　　5月4日晚上8点过后，何先生与妻子一起来到了租住地附近的东吴农村商业某分理处外的ATM机前取款。插入银行卡后，何先生首先查询了余额，由于卡中仅剩240多元，何先生决定先取200元。然而当他按完数字键盘以后，奇怪的事情发生了。ATM机屏幕前忽然出现了“反应太慢”四个字。“当时我以为晚上ATM机会变慢，需要等待一段时间。”然而10分钟过去了，ATM机器依然纹丝不动。又过了会，何先生的银行卡自动被ATM机“吐”了回来。莫名其妙的何先生再次将银行卡插入了ATM机，这一回屏幕前竟只显示了存款和取款两个选项，连卡内的余额也无法查询。不甘心的何先生再次在取款窗口内输入了“200”，但ATM机还是没有“吐”出现金。无奈之下，何先生夫妻俩只得扫兴而归。

　　第二天，何先生又来到了该ATM机前取款，然而当他查询卡内余额时却发现只剩下了30多元。200元没取到，账号上的钱却不见了！这可把何先生给急坏了，而据何先生介绍，当晚他的另一位同事也碰上了类似遭遇。

　　对此，东吴农村商业银行相城区支行表示，这种“扣账未吐钞”的现象并不少见。很可能是由于银行在盘库过程中某条数据线路中断造成的，该行会立即对事发地分理处进行盘库，并调看相关录像。“由于在ATM存款和取款是两条不相关的路径，因此如果何先生所述属实，一周之内就会得到退款。”同时，该工作人员建议，以后市民在使用ATM机时，首先要查看屏幕上的提示信息，确认机器正常后才可插卡。如果碰到“吞”卡或不“吐”钱等情况，一定要呆在原地，并立即打电话向银行人员或警方求助。

　　对于银行的答复，何先生表示理解，但他坦言今后再也不敢前往该ATM机取款了。 “希望今后银行可以加大对ATM机的维护和监管力度，不要再让我们着急了。”何寅平