家长要求驾校退还部分学费

　　3800元学驾驶的费用交了后，学员突然遇车祸死亡，交了的费用还能退吗？近日，牛塘消协调解了这样一起要求退还学费的投诉。

　　据介绍，今年4月10日，李某向12315投诉，2008年12月20日其儿子交了3800元给常州市某驾校学习驾驶，今年1月12日晚上其儿子下班途中驾驶摩托车发生车祸身亡，李某要求驾校退还部分学费。牛塘消协接到投诉后立即展开调查工作。消协工作人员专门找到驾校领导，向其说明情况。驾校领导十分重视，立即找到经办人马某进行询问。经查，该名驾校学员已参加了桩考，但未通过。出车祸以后，驾校经办人马某曾多次要求李某将死者的死亡证明送到驾校来，以帮助他妥善处理好学费的相关事宜，但李某一直说没空。消协认为，学员在驾校交费学习驾驶，驾校为学员提供驾驶培训服务，形成了事实上的消费与服务的关系。李某要求退还部分学费的请求较为合理，在教学计划因不可抗力意外终止导致不能执行时，驾校能积极联系李某，态度较好。经过消协多次努力，4月28日，双方终于达成一致意见，同意接受调解。驾校负责人考虑到李某的家境比较贫寒，欠债十几万元，其妻子因脑瘤两次手术后亡故，死者还有一个2岁的子女需要抚养。驾校负责人对李某的遭遇比较同情，出于人道主义，退还学费800元及补贴1000元共计1800元给李某，李某对牛塘分局和驾校表示感谢。

　　宗晓网 刘国庆