曾有业内人士预言,整形美容行业正快速向医生个人品牌时代发展。因为整个手术风险80%在操刀医生手上,因此没设备和医疗环境硬件已不再占主打,未来竞争的关键将是医生的个人技术及人格魅力,也是人才的较量。作为安安整形医院资深整形师,王桂龙已经形成了口碑和品牌——他是中国人寿保险公司10万元承保的整形医生之一。
被保险公司承保
几年前,王桂龙遇到了一位十四五岁患有先天性上眼皮下垂的女孩,两只眼睛像睁不开一样。因为“丑”,小女孩特别自卑。当父母领着小姑娘站到王主任面前时,小姑娘先前已经经历了一次不成功的手术。王主任在详细了解病情之后,为他进行了4个多小时的手术,并进行了3次随访。半年后,当王主任再次看望这个小女孩时,小女孩的眼睛已经恢复到很自然的样子,不知道的人根本不会想到她的眼睛“有问题”。
王桂龙是南京为数不多的被保险公司承保的整形医生之一。要达到这个“境界”,除了被列入国内知名整形医生之列外,还要求整形医生在很长一段时间内拥有较高的成功率和顾客满意率。而据介绍,在安安整形医院,王主任的整形成功率达到98%,投诉率几乎为零。
提出“十不做原则”
整形美容行业风云莫测,常常上演着“几家欢乐几家愁”的场景。于是,医者的职业道德,个人操守,医院的服务意识就被搁在了光亮的沙滩上了。记者了解到,王桂龙曾提出整形手术“十不做原则”:各类感染性疾病及心脑血管疾病,糖尿病甲亢等不做;未成年人不做(特殊的需要父母签字);患有抑郁症和精神分裂症者不做;多疑,顾忌过多,期望值过高者不做等。此举在美容整形界引起了不小的反响。王主任说:“整形医师是一份严肃并具有领域价值取向的职业,希望通过我们的努力,社会能因此平添几许亮丽的色彩。”
快报记者 史丽君