答：消除空鼓的做法是：（1）房心回填土严格分层，均匀结实。（2）基层混凝土要振捣密实和平整，不平处用沙泥找平，控制高差在10mm以内。（3）基层扫净，提前一天浇水湿润。（4）结合层水泥浆水灰比控制在0．4左右，随浇随扫均匀，做到不积水、积浆和无干斑。（5）冬季养护避免局部温度过低。

　　对于已出现空鼓的修补方法是：对于房间边角处或面积不大于0．2平方米的空鼓（无裂缝），一般不作修补处理。对于人员活动频繁的空鼓之处，先将空鼓部分凿去，清理干净，提前一天浇水湿润，修补时先在底面和四周刷掺107胶的水泥浆一遍，然后用同原地面相同的水泥沙浆按施工要点进行修补。若是大面积空鼓，则应将整个面层凿去，重新铺抹面层。

　　市民陈太太问:我家新买的真皮沙发，被小孩子弄脏了，不知道该怎么清洗效果最好，还不伤皮?

　　答：对久用或不慎沾了污点的真皮沙发，可用布蘸适当浓度的肥皂水(或洗衣粉，含水度40%~50%)洗擦。如沾上油污，除了用前法除外，不妨用氨水与酒精的混合液(氨水1份，酒精2份，清水2份)或用酒精加香蕉水按2:1比例清洗，然后用清水擦拭后用干净的布擦干。切勿使用烈性去污品(如去污粉、化学溶剂松节油、汽油或其他不适当的溶液)清洗沙发。

　　本期主持：袁阳