小李是常熟市一家汽车装饰厂的蓝领,每月有着不错的收入。2月25日晚7时许,小李到服装城附近一家银行的ATM机上取款。他像往常一样把银行卡插入ATM机,输入密码和金额后,便伸手等着钱从吐钞口里吐出来。小李等了大约半分钟,钱始终没有吐出来,此时ATM机屏幕上出现了一行字:“由于您未能即时提取现金,此次交易无法完成。”
小李看着ATM机屏幕上的提示,立即焦虑起来:一方面,他担心卡被ATM机吞掉,另一方面,他还有急事,急需要这笔钱。这可怎么办呢?小李急坏了,脑海里一片空白,没有了任何主意。这时,小李猛一抬头,借着ATM机上仅有的一点光亮,他看到在ATM机的右上角贴着一张巴掌大的卡片,上面印着“提示”两个红色大字。“提示”的标题下面则印有“在ATM办理业务时如出现吞卡或不吐钞等现象,请及时与客服中心取得联系”等字样,并在下面印着一个以“400”开头的电话号码。心急如焚的小李像遇到了救星一样,想也没多想,赶紧用手机拨打了这个以“400”开头的电话。
随即,电话那头传来一个声音:“这里是银联客服中心,账号及密码服务请按1,对公业务请按2,人工服务请按0……”小李根据语音提示,进入了“人工服务”的选项,随着三声嘟嘟声,小李的手机里又传来了“0683号话务员为您服务”的声音,一个操着外地口音的女子与小李开始了对话。
小李急切地告诉了对方自己遇到的情况。对方安慰小李说:“先生,请不要着急,现在我们银联正在系统升级,钱取不出属于正常情况,下面请按照我的操作,就可完成银行卡的升级……”
首先,对方给小李提供了一个“安全账户”,要求小李先把钱转入这个“安全账户”中。就在小李转账的过程中,对方又告知小李,“为了账户内资金的安全,要输入一个验证码”。其实,这个“验证码”,根本不是验证用的,而是转到骗子账户上的金额。刚开始,对方要求小李输入一些比较大的数字,由于小李卡上只有5万多元,系统就出现了转账超过卡内数额,无法完成此次交易的提示。但当小李输入“49899”这个数字时,也就将四万九千多元在几秒钟内转到了骗子的账户上。最后,对方又告知小李,12小时后就可完成此次升级。
2月26日早上7时许,小李来到ATM机上查询后,却傻了眼,卡内的四万九千多元钱不见了。小李回忆起昨晚发生的一幕,才知道遇上骗子了。于是他赶紧拨打了110。
与此同时,常熟招商城派出所值班室内接到了多家银行的报警电话,称“银行的ATM机上有人做了手脚,并在显眼的位置贴着假的‘警方提示’等卡片”。一方面,民警很快查明,小李的那笔钱汇往了广西,另一方面,民警查看了多家银行的ATM机后发现,犯罪分子把吐钞口堵住的同时,在假的“提示”卡片上印上所谓的银行客服号码。
根据这些线索,民警又查阅了以前发生的此类案件后分析认为:嫌疑人以广西人为主,一般情况下,犯罪分子分成两部分,一部分反应较快,能说会道,这些人留在广西接听电话。另外一些人,流窜在外地,在各个银行取款机上做手脚。同时,民警决定先从流窜在外地作案的人员着手,开始寻找他们的下落。民警向周边省份发出了预警信息。
案件的侦破工作紧锣密鼓展开,各地警方相互密切配合。民警在对一些旅馆的检查中,有意识地注意着“广西籍、身上携带有虚假提示等作案工具的人员”。2月28日,一条令人振奋的消息从如东传来,两名犯罪嫌疑人黄振(18岁,广西凭祥人)、覃某(17岁,广西大新人)双双落网。
原来,他们是听从了“上线”老板的安排,来到江苏的昆山、太仓、常熟、南通、如东等地,在黑夜的掩护下,在银行ATM机上做好手脚后,等待着不明真相的群众上当。当有人按照假“提示”上的号码打过去时,骗子就会利用“银行系统升级”、“安全账户”、“验证码”等一些专业词汇来蒙骗当事人。只要当事人一放松警惕,就会落入他们设下的“转账迷局”。
科高 龚轩 王彪