有关常州车管所前“黄牛”一条街的言论，很多有车一族并不感到陌生。一位市民介绍说，“去车管所办事，还没进大门就有好多人热情地向我招手；刚想去问讯台咨询一下，就有人探过头来：‘要办什么，我熟悉，先体检拍照，我带你去……’；去拍照时，有人主动来提醒，‘先拍，后付钱’；体检时，‘要先领表格，在这里’，终于那人说：‘给20元钱，我带你办，流程我熟悉得很’”。

　　为了更好地了解情况，上周五下午，《生活常州》来到车管所进行暗访。

　　车管所前，代理车管业务的中介机构一家挨着一家

　　前来揽生意的“黄牛”多达上百个    

　　当《生活常州》的小汽车刚从中吴大道拐到车管所前的马路上，道路两边站着的几个男子手拿着小卡片，开始招呼“代办业务”。《生活常州》发现，短短一百米长的马路，前后上来拦车的男子数量竟有上百个。

　　刚走到大厅门口，《生活常州》就被一名貌似工作人员的男子拦住了。 “我们来换证”，男子见状，很热情地说道，“换证也要去拍照，换证还是转证啊？换证先去3号楼，拍照登记填档案，然后到这里来。”

　　《生活常州》找了好几个借口，终于摆脱了这名男子的纠缠，随后在3号楼拍照、体检等窗口发现，与刚才那名男子一样，正在四处寻找“目标”的“黄牛”还真不少。有的市民进入车管所办证大厅后，还没来得及向工作人员询问，就被“黄牛”截住，以不用排队、内部有人、体检简化等理由四处揽客，但大部分市民还是拒绝了这样的“服务”，宁愿去咨询台和窗口询问。

　　“黄牛”来自代理车管业务的中介机构

　　常州车管所副所长朱文忠介绍说，车管所前盘踞的“黄牛”其实都来自一些代理车管业务的中介机构，“他们大多有工商部门的营业执照，办理了车管代理相关营业执照，从法律上讲他们代理车管业务并不违法，这给我们的管理带来不少麻烦。”

　　朱文忠介绍说，这些“车管代理”骗财手段无外乎“骗”、“诈”、“托”、“欺”、“夺”五种手段。例如，有些人以“考试包过”为幌子，巧言令色，博取信任。当面拨打电话假意与考场内部联系，通话过程中故意提高声音，讨价还价，迷惑学员。学员支付钱物后，借机逃遁。有的谎称与考场内部工作人员有关系，可以借用高科技手段，随时变换考题，降低考试难度和标准。学员进入考场后，其在外伺机等候。学员考试过关，收取相应钱物；未过关的，同样收取一定数量的费用后将其带至场外私设的理论考试训练点进行模拟练习。

　　朱文忠表示，这些车管代理之所以有市场，很大一部分原因还在于前来办理业务的市民对办理流程不熟悉。这些“车管代理”没有明码标价，而且收费很随意，一旦出现纠纷无法维权，“车管代理”的危害显而易见。

　　今后“黄牛”在车管所附近做生意有点难

　　昨天，常州交巡警支队召开新闻发布会，宣布自4月20日开始开展为期一个月的取缔“黄牛”专项整治行动。首先是设立三支巡逻力量，由支队纪委督察力量进驻车管大厅，强化巡逻督察，当发现民警与“黄牛”有勾结现象，一经查实，立即对该民警予以清退。另外，交巡警部门抽调机动大队警力加大车管所门前秩序管理，会同其他警种对各类影响干扰车管所工作秩序的非法行为，车管所每天由一名所领导和民警带队在大院巡逻，驱赶“黄牛”不让“黄牛”进入车管所内。

　　另外，交巡警部门在车管大厅设立免费引导服务员，身着“红马夹”，免费为群众提供办证办照引导服务，通过市场手段挤压取缔非法“黄牛”生存空间。“市民来到车管所，可以直接找我们的‘红马夹’进行咨询，我们的‘红马夹’会给每一位有需要的市民提供咨询，并将市民带领到需要办理业务的窗口。这些咨询都是免费的”，朱文忠介绍说。

　　此外，车管所各业务窗口将开辟绿色通道。如果市民存在一些疑难问题，还可到车管所的“一号窗口”进行专门咨询。市民如果遭遇“黄牛”，也可拨打86643679进行举报和投诉。

　　陈文威 葛小林 文/摄