还在为装修前看到的方案无法原封不动地出现在你家中而担心吗?还在为不信任家装公司,又找不到专业人士来把关工程质量而发愁吗?
《现代家居》即日起将联合知名家装企业推出“完美家装”特别活动。活动期间,消费者只要报名,就可享受免费量房服务,并可免费获取标准设计方案,签合同后,还可享受规范化施工、获赠1000元第三方监理费,消费者可自行选择委托任何一家第三方监理公司进行监理。设计、施工双重保障,将让消费者实现“完美家装”的梦想。
设计不规范埋下隐患
近日,家住银城西堤国际的业主孙先生前来投诉。据他介绍,他的房子正在装修,可是装饰公司的施工很不规范,项目经理只凭几张平面图就开工装修了。施工过程中,家装公司送材料很不及时,工人施工也不用心,工程进度比原计划慢了很多,质量更是无从保证。
“家装过程中70%问题的罪魁祸首是前期设计规划的不到位。图纸设计不全、不完善,设计尺寸误差等问题都很可能给工程留下隐患。”江苏省消协装饰监督站站长、南京市家庭装饰监理公司总经理龚庭喜指出,很多工程最终一塌糊涂都是因为图纸没出全或者不标准。工人在施工时,发现与实际不符,也胡乱将就。结果等业主投诉时,设计师和施工人员互相扯皮,推卸责任。“为此,在施工之前,提供齐全的平面图、立面图、线路图、效果图等十分重要。”
施工缺监管后患无穷
家住江宁托乐嘉的读者李先生刚入住没多久就发现自己家的墙壁出现了大面积的开裂现象。不光如此,卫生间与过道相连的墙面还总是泛水。“好像防水没有做好。”李先生说他很担心,“才入住就发现这么多问题,再往后还不知道会怎么样呢。”
据李先生介绍,由于工作忙,他平时很少去工地监督家装公司的工人施工。“家装公司说他们自己有监理还有工程部经理,工程质量不会有问题。可是我去过几次工地,都没有遇到他们的监理,也没有遇到他们的工程部经理,也不知道他们都是怎么监理的。”
对此,龚庭喜表示,很多家装公司都设了监理,管理规范的企业,监理能够发挥其应有的作用。可也有一些管理不严格的企业,监理往往形同虚设。“他们都是家装公司自己的人,会说自己的工程做得不好吗?很多都是睁一只眼闭一只眼,这样一来,吃亏的还是消费者。有些问题,在使用过程中发现还好解决,还有很多问题,在施工的时候如果没有被发现、纠正,日后想要修补会很难,就比如说水、电路隐蔽工程或者防水等。”
标准化设计至关重要
“想要圆满地做好装修,首先要有份标准的设计方案。”业内人士介绍说,看上去独具匠心的设计方案并不一定标准。标准设计,首先要有一组标准化的图纸,包括原始图、平面图、立面图、顶面图、效果图、水电图,等等,还要在图上标明具体的测量尺寸等。除了图纸规范之外,还要有一系列管理流程与之相配套,比如图纸审核、工程交底等,设计师要定期到施工现场查看,要看现场施工是否与设计图相一致,是否需要作出调整等。
规范化施工必不可少
与设计相对应的,家装公司还要有一整套严格的施工管理制度。“要详细地说明施工流程,不同的工种之间如何衔接及具体的施工工艺等。”龚庭喜介绍说,比如,在处理水电路时,就要明确按照国家施工规范施工,要保证管线横平竖直,不能拉斜线等。再比如,在进行乳胶漆施工时,批几次腻子、涂几次底漆、几次面漆都要有明确的规定。如果工人不按照公司规定的流程或者工艺施工,会受到什么样的惩罚,做得好的会有什么样的奖励。公司的监理、工程部经理有哪些职责,这些也都是规范化施工体系中需要包括的内容。
第三方监理更加可靠
龚庭喜建议有条件的消费者可以选择第三方监理帮忙把关工程。“第三方监理是独立于家装公司和消费者的第三方,可以更加客观公正地履行监督的责任,不会偏袒任何一方。”龚庭喜介绍说,一般正规监理公司的监理人员都是从事家装行业多年的专家,相比于一般消费者,他们能够及时发现施工过程中做得不到位的地方,并且可以提供妥善的解决方案。“因此,可以更有效地保证工程质量。”
■活动提醒
签单可获1000元监理费
为了能更好地维护广大装修业主的利益,避免装修工程留下隐患。《现代家居》将联合知名家装企业推出“完美家装”活动。
只要你是南京市民,只要你有装修需求,你就可以拨打报名热线。活动期间,每位报名者都可享受免费量房的服务,并可免费获取标准设计方案,签合同后,还可享受规范化施工、获赠1000元第三方监理费,消费者可自行选择委托任何一家第三方监理公司进行监理。设计、施工双重保障,将让消费者实现“完美家装”的梦想。
《现代家居》报名热线:86381750