近日,读者何先生向快报《居家》反映,最近打算给新屋挑几盏水晶灯,可几个卖场逛下来,发现普遍存在“开价离谱,打折吓人”的现象,这让他对这个市场的规范性打了一个大大的问号。“一件开价1万多元的水晶灯,还还价1500元就能买到,灯具市场的价格体系怎么这样乱!”通过进一步深入的采访,记者发现价格的混乱只是灯具市场的冰山一角而已。
发展落后致市场混乱
上周,何先生在一家卖场的灯具专卖店看中了一盏水晶灯,销售员一开始出价1万多元,何先生还没开始还价,价格就降到了6000多元。何先生佯装要离开,销售员立马拉住他,“别走、别走,我再给你打个对折,就3200吧!”何先生说,几番讨价还价之后,最终价格降到了1500元。“还到后来,我都不敢买了,这水分也太大了吧。”
记者在走访灯具市场时发现,何先生所反映的情况确实存在。在一家灯具店,记者谎称是某家装公司的设计师,来了解灯具市场行情并答应替该店多做“宣传”。当记者问起价格一事时,销售人员小声说:“价格会标得高一些,就看消费者会不会砍价了,他砍得多,我们也不吃亏,砍得少,我们就赚得更多。”
为什么灯具市场价格如此混乱?金盛国际家居企划部经理朱建国说:“目前灯具市场还没有形成大众知名品牌,在产品的销售上没有成熟的销售体系,同家具、建材业相比是落后的。”南京照明电器协会相关负责人说:“灯具商家的经营状况比较混乱,照明产品与灯饰产品共同经营,一家经营多个品牌,进货渠道也不明确,不仅使产品的质量难以保证,而且标价随意,造成了价格的混乱。”
识别水晶灯难上加难
记者还发现了一个现象,很多灯具商户都称自己的水晶灯是施华洛世奇水晶灯,但当记者问怎么证明时,很多商户只能含糊其辞。还有商户称自家的水晶灯用的是国产A级水晶,质量堪比施华洛世奇水晶,可是他也拿不出“国产A级”的凭证,甚至说不清这是什么机构认证的。
南京金国灯饰总经理倪金国从事灯具行业已有15个年头,他告诉记者,真正的施华洛世奇水晶灯应该是灯具生产厂家先获得施华洛世奇水晶的授权,然后再由厂家授权给各地经销商,只有获得厂家授权书的才算真正的施华洛世奇水晶灯经销商。“据我所知,目前南京获得此项授权的经销商并不多,大多数是‘自封’的称号。”
倪金国说,真正的施华洛世奇水晶灯进价是普通水晶灯的十倍以上。“我们按一个水晶球来算,普通的是10元一个,施华洛世奇的是220元一个。消费者可以自己去想,如果施华洛世奇水晶灯卖得太便宜,会不会是真的?”除了冒称施华洛世奇水晶灯外,市场上还存在大量以亚克力、玻璃等材料冒充水晶灯的现象。对于消费者而言,靠肉眼识别真假水晶灯实在太难。倪金国建议消费者,可以要求销售方出具相应的授权书等,如果对产品质量有怀疑,可以去质监部门做鉴定。
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家乐家立志完善市场
目前,已有不少卖场表示要为整顿灯具市场多做努力。石林家乐家广场1万平米“米兰国际灯街”将于4月18日开业,对于目前相对落后的灯具市场,家乐家企划总监胡海洪表示:“我们花这么大的成本建设灯街,就是要为规范灯具市场做点实事。”家乐家要求旗下商户必须提交厂家授权证书、厂商营业执照、商标注册证、国家强制性产品认证(CCC认证)等相关手续,如果没有厂家的直接授权,是不允许经营的。“我们要求商户尽量做到明码实价,商场会监督旗下商户,也会和他们一起,做好各项售后服务。”胡海洪同时表示,灯街开业后,家乐家会举行相关的产品咨询会,向消费者介绍如何挑选合格的灯具。快报记者 童婷婷