杨先生：我到苏州上大学的时候把户口迁到了学校，去年毕业后我把户口迁回了老家并且拿到了户口本和身份证。但是后来我去银行开户办卡的时候，银行说我的身份信息在网上查不到，不给办卡。最近报名考驾照，又出现了这个问题，报名的时候说我的身份信息查不到,驾校没办法受理。我该怎么办？

　　苏州市公安局：你拿到了户口本和身份证，说明你的身份信息已输入本地的身份系统，银行和其他单位无法查询，可能是其系统未及时更新所致，你可以等待系统更新或者到当地派出所开具身份证明。

　　电子警察罚款的缴费地点？

　　孙先生：我的驾驶证是2003年的，今年9月份到期换证，请问去哪里办理？另外，缴纳电子警察罚款办理地点有哪些？

　　苏州市公安局交巡警支队：办理驾驶证换证手续，请带好驾驶证到观山车管所办理。电子警察罚款可以登录网上银行进行缴费操作，或者到观山车管所、吴中车管所、新区汽车城、园区交巡警大队交纳。

　　高中毕业证的获取条件？

　　张同学：我是一名高二学生，准备出国留学，但需要高中毕业证书，听说只要通过4月份的学业水平测试就可以拿到毕业证，是这样吗？具体发放的时间是什么时候？

　　苏州市教育局基础教育处：苏州市普通高中毕业标准主要为：1、学分要求：国家课程改革标准规定的必修课程为“语言与文字、数学、人文与社会、科学、技术、艺术、体育与健康、综合实践”等8个领域，学生每学年在每个学习领域都必须获得一定学分，3个学年必须获得116个必修学分，选修课程28个学分以上，其中选修Ⅱ至少获得6个学分，总学分须达到144学分。学分由学校认定，允许补考合格后获得学分。2、学业水平测试要求：普通高中学生须在参加省教育考试院组织的六门（必修或选修）学业水平测试中全部达到C以上（含C），技术（含信息技术）达到合格。以上类别中如有科目未达到C（合格），可参加省教育考试院组织的下一届考试与学校组织的补考，成绩须达到合格。3、综合素质评价要求：综合素质评价中道德品质、公民素养、交流与合作三方面的评定须达到合格；学习能力、运动与健康、审美与表现三方面评定须达到C以上（含C）。4、在校学习时间要求：普通高中学生因出国留学、外省户籍回当地报名参加高考、体育、艺术类单招等原因不能在校就读的，经教育行政部门批准，须在校学习至高三上学期结束。以上四项要求须同时符合才可发放毕业证书。发放时间为：每年7月1日开始十个工作日内经当地教育主管部门验印后由学校统一发放给本校具有学籍的学生。

　　赵沈宇