快报讯(记者 赵守诚)湖南路狮子桥步行街有家“谭木匠”连锁店,3月19日,倪先生花了158元在这里买了一条“黑檀木手链”。当时他问店员手链是否会掉色,对方回答不会掉色。不料,倪先生才戴了两天,手腕上就留下黑黑的印痕,用香皂都洗不掉。
倪先生在狮子桥步行街附近上班,平时爱戴木质手链,他以前在路边摊点花20元买过一条“黑檀木手链”,戴上后老掉色,气得他把手链扔了,但手腕上的印痕一洗就没了。这次,他在“谭木匠”店看到一条“黑檀木手链”,由十五六颗珠子串成,很漂亮。店家标价158元一条,并强调这是原木做的,不会掉色。倪先生没还价,就买下了。戴了两天,倪先生却发现手腕上留下明显的黑印,他用香皂一连洗了6遍也没洗掉。3月22日上午,他找店家,营业员当场用香皂给他洗,也没洗掉。倪先生提出退货,店员不同意。倪先生当即向消协投诉,店员请示经理后,这才同意退货。倪先生提出:“你们出个证明,证明我手腕上的黑印是你们卖出的手链导致的。”店家拒绝了,并取出倪先生买的那条手链上的4颗珠子,快递给重庆总部进行检测。
昨天上午,记者陪倪先生来到“谭木匠”,店员冯小姐解释说,黑檀木手链都是用自然原木加工的,不会掉色。过去,也有身体较胖的男士戴了以后出汗太多,手链被汗水浸泡在手腕上留下黑色印痕,但很容易洗掉,像倪先生这样洗不掉的事还是第一次碰到。“我们昨天已将手链上的4颗珠子寄到总部,请技术人员切开珠子检测,等结果出来后再说吧。”