投诉内容：2004年我们买房时，售楼人员告知小区将有一个会所，里面包括健身中心、茶社、棋牌室等配套设施。入住时我们也拿到了一份业主生活指南，其中详细介绍了会所的布局以及功能，可是现在入住四年了，会所却迟迟没有开放，现在我们连个活动的地方也没有。

　　[居民]

　　“生活指南”上标明有会所

　　昨天，记者来到龙翔鸣翠苑小区，业主们所说的会所就在小区东门处，一幢四层的小楼。一楼现在是物业管理处，其余楼层还没有派上用处。

　　业主陈先生拿出一份当初买房时的生活指南，其中几页正是介绍这幢“新主张会所”的。介绍词十分“诱人”：“多功能会所，享受居家休闲的好去处，老年朋友们可以在此下棋打牌，谈天说地，老有所为，老有所乐。青年朋友们忙碌工作后，让您身心都充满愉悦……”指南上还详细介绍了每一层的功能：一层服务接待中心咖啡店；二层多功能茶餐厅；三层健身棋牌室；四层会议室办公室。下方还有配图说明。

　　“当初买房时售楼人员就说这里将来是会所，我们想着以后有个娱乐健身的地方才买的。”陈先生说，会所是有了，可是四年了从没向居民开放过，当初的承诺全化为了泡影。

　　[物管]

　　就等业委会来“拍板”

　　记者联系到了秦淮区商业网点物业管理有限公司的范经理。对此他解释说，会所是开发公司提供给小区业主的配套用房，业主入住以后，他们已经给会所配备了一些设施，包括棋牌桌、乒乓球台、健身器材、阅览室等等。只是会所针对的人群除了包括二期龙翔鸣翠苑小区的业主外，还有一期龙翔雅苑小区的业主。据他们了解，对于会所的用途，两方的意见不太统一，这也就是导致会所迟迟没开放的原因。范经理表示，目前这两个小区都没有业主委员会，要等业委会成立并拿出统一意见后，他们马上打开会所，供小区居民使用。

　　[律师]

　　业主可向开发商主张权利

　　针对此事，南京瑞格律师事务所的王立宁律师认为，业主在购房时，开发商所提供的宣传广告或是业主手册中明确提到了会所这块内容，实际上，会所已经成为开发商对业主个人的一种承诺，视为合同的一部分。如果会所没有正常开放运转起来，即造成违约。他表示对会所有需求的业主可以向开发商主张权利，要求其履行开放义务，或承担违约责任。快报记者 赵丹丹