“2月25日起，苏州用电量开始稳步回升，并接近去年同期水平。”昨天，在苏州供电公司推出服务经济社会发展的20项服务措施新闻通气会上，该公司新闻发言人、副总经理陈庆透露，用电量的回暖预示着苏州经济出现春意。

　　据陈庆介绍，去年该公司实现全社会用电量848.42亿千瓦时，同比增长5.1%；完成企业供电量756.32亿千瓦时、售电量715.19亿千瓦时，同比均增长6.35%，全年最高网供负荷达到1319万千瓦。“相对全国各大中城市来说，苏州的用电总量仅次于上海，位居全国第二。”

　　苏州供电公司推出365天无休日、无午休供电营业厅服务，在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。供电抢修人员到达故障现场抢修的时限为：城区45分钟，农村90分钟。陈庆说，第13条措施是供电方案快速答复。居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。此外，该公司增加电费缴费方式和渠道，推广电费充值卡业务，开发银联刷卡缴费、手机缴费、手机互动短信缴费等全新缴费方式。陈泓江