“感动是服务的开始”，这是东风日产文华专营店一直所追求的信念。文华总经理宣桂祥先生认为，只有员工从每一个细节入手，高标准地要求自己，以专业的态度实现高标准的服务，才能获得客户的满意和口碑。

　　东风日产文华专营店“免费接送服务车”正式起程

　　本周起，东风日产文华专营店免费接送班车正式为您开通啦！每周六、周日两天，每天的9点30分、11点、14点、16点四个时段，文华专营店的班车都将准时于中华门地铁站3号、4号出口恭候您。

　　东风日产文华专营店位于南京市江宁区双龙大道918号，由于目前地铁及高铁的施工，给本身就艰难喘息的宁溧路雪上加霜，交通拥挤堵塞的现象每天都在发生，想要去往江宁的市民痛苦不堪。包括途经此条线路的公交车，也常常是人满为患，举步维艰。为此，东风日产文华专营店开通了免费服务班车，于周末每天四次轮班接送，为前来看车的客户提供便利。您只要提前一天拨打文华看车预约热线，预约您的看车需求，您就可以享受到专属于您的贴心服务享受。

　　把诚信带给每一位客户

　　踏入文华的展厅，一张张亲切的笑脸，一幅幅锦旗映入眼帘。据有关工作人员介绍：这些锦旗都是客户赠送的，有的甚至是客户冒着大雨特地送来的，因为他们被工作人员的敬业和周到打动了。如今的汽车市场，竞争是无情的，甚至是残酷的。商场如战场，如何在新的市场经济背景下赢得新的竞争优势，是企业必须考虑的。诚然，信用是市场经济的敲门砖，那么，着力打造企业诚信，也就成为我们企业今天最大的课题。我们仅注重产品质量是不够的，必须把信用向更深的层次、更广的领域渗透，并赋予更丰富的内涵，才能在市场经济这个大舞台中表现出我们的精彩；我们必须立足于现有基础，努力打造“日产文华，百年老店”，以此推动企业的发展。因此，一直以来，文华都坚持对员工进行培训，从每一个细节入手，都必须高标准要求自己，追求诚信经营，实现高标准服务，务必把满意带给每一位客户。

　　感心服务，树立企业形象

　　“感动是服务的开始”，这是文华一直所追求的信念。高标准，高要求也使文华这一路走来树立了自己良好的企业形象。相信正是这样的态度，这样的服务，为文华积累了这么多的客户和朋友。此次的免费服务车更会从根本上为更多客户带来便利，让看车更加方便，购车更加省心！

　　目前，位于双龙大道的文华，随着保有客户的不断增加，现有的展厅及接修都不能满足客户的需要，所以从3月1日起开始了全店的改造工程。因为展厅的改造给前来购车的客户造成了一些不便，但是现在的不便是为了以后更好地为客户提供服务，还请客户能够谅解。