在所有消费者的心目中3·15是一面神圣的旗帜，因为它一直在领导消费，为所有的消费者抒发他们的心声。多年来，江苏联通着力打造的品牌就像这面旗帜，它已成为赢取广大消费者，在竞争激烈的电信行业中取得一个又一个佳绩的法宝。仔细思量江苏联通的发展理念，我们不难发现一个朴素而又颠扑不破的道理：做企业就是做人，爱满天下方能赢得天下。给“空巢老人”以方便、为农民工兄弟服务、为社区建立和谐的信息网等等，联通正在用3·15般真诚的行动感召着你我，感召每一位消费者。

　　服务老人：

　　推出“孝心机”

　　“消费的一个重要趋势，就是消费的群体将会变得越来越细分化。”现在手机的音乐下载、在线游戏等娱乐功能很强大，但是这些功能对于许多老人来说是多余的。老人有他们特殊的需求，江苏联通特别针对老人推出了“孝心机”。

　　“你知道江苏有多少老人吗？”江苏联通总经理朱评告诉记者：江苏全省老年人口超过了1176万，其中身边既无子女又无他人照料的“空巢老人”在城市社区占到43%以上，农村占38%以上。老人并不愁吃也不愁穿，除日常生活照料外，精神慰藉、心理支持、紧急救助、与子女亲友的沟通成为“空巢老人”的迫切需求。“孝心机”就是专门给老人定制的，它是我们细分消费市场的一个举措，全天候提供随身号簿、健康热线、天气及生活指数、医疗家政、老年旅游等信息服务，可以让“空巢老人”能老有所乐、老有所助、老有所养。

　　服务民工：

　　提供岗位与就业信息

　　受到金融危机的影响，大量的民工找工作成了问题，找不到工作，一家人的生活都发愁了。据了解，联通从去年底开始就推出了务工信息服务平台。在这样一个平台上，整合了政府部门提供的权威可靠信息，为民工提供免费的务工信息服务，“比如一个民工，只要打116114，报一下自己的身份，告诉我们他的基本情况，想找什么样的工作，联通就会帮他在平台上进行搜索，将企业需求的用工信息告诉他。”只要打一个电话，不用跑民工市场了，就可以获得工作信息。

　　截至今年1月底，通过联通116114人工信息服务和短信点播寻找工作的民工已经超过5000人次，覆盖全省13个地市，行业类别超过50种。已有几百位民工通过信息平台找到工作，受到广大民工兄弟的称许和欢迎。泗洪的陶先生有着多年混凝土施工的经验，希望在当地找到工作，116114客服在严格地审核了招工工地资料后，给陶先生做了最快的工作推荐，目前他正在非常满意地工作着。江苏联通总经理朱评表示：“民工兄弟是社会弱势群体，江苏联通针对他们开办的务工信息平台将一如既往地办下去，而且要争取越办越好，真正为民工兄弟排忧解难，解决实际问题。”

　　另据了解，江苏联通针对返乡回城民工还推出了“老乡网”务工信息服务平台，整合政府提供的权威信息，为农民工提供免费务工信息服务；并以“联通家园”连锁网吧为基地，辟出专门时段，为失业民工查找再就业信息、学习知识技能提供有效帮助。

　　服务社区：

　　筑建和谐社区信息网

　　“通过一个社区数字信息服务站，足不出户，小区的居民就可以了解到自己想知道的家政信息，在家门口实现公共事业费一站式缴纳……”日前，江苏联通联合南京市公安局白下分局、江苏大贺集团在南京御水湾社区成功举办了“联通社区信息化工程暨星级示范平安社区启动仪式”，让这种信息化时代的全新社区生活真正开始进入居民生活。记者了解到，这些服务已经在御水湾社区实现，并逐步向南京及全省更多小区推广。

　　江苏联通相关人士介绍，推进社区信息化建设，将有利于完善社区服务体系，方便居民生活。那社区信息化有些啥内容？记者在当时活动现场看到，设立的一个“安康家庭模拟小屋”内容非常丰富。其中包括了以视频大屏幕形式出现的数字信息服务站，让居民可及时了解政务信息、社区公告、天气预报、民生资讯，还有包含家政、家电维修等信息的“社区管家”栏目，通过这些信息和拨打116114，人们还可实现在家购物；有一个和ATM机外形一样的缴费一站通终端，社区居民可以通过它来缴纳水电等公共事业费、手机费以及实现银行转账等功能。

　　服务中小企业：

　　信息化助力企业渡难关

　　江苏中小企业数量巨大，受到金融风暴的冲击后，有很多企业的发展陷入了困境。“推动中小企业信息化，是实现企业发展的一种有效方式，而江苏联通作为一家电信运营企业，具有自身独特优势，可以联合各方力量，帮助全省广大中小企业‘强身健体’，渡过金融危机的难关。”江苏联通相关人士表示，联通拿出了诸多信息化的手段助力企业渡难关，如为中小企业量身打造信息化的应用平台，提供信息化业务整合方案；帮助中小企业及时全面了解市场信息，发现更多客户，增强经营销售能力；帮助中小企业利用信息技术降低生产成本，提高产品质量；在企业管理中提高工作效率，有效降低运作成本等。南京市中小企业局潘文概括道，“通过信息化的帮助，许多企业将可以在成本、效率等方面作出更大的优化，进而在金融危机面前，获得更多抵御风险的能力。希望能有更多类似联通的企业来帮助中小企业。”

　　为发展：

　　增加投资扩大内需

　　“发展是主题，发展是硬道理。‘发展’在经济社会生活中起着重要作用。”在谈到电信企业今年的发展趋势和江苏联通的年度发展规划时，朱评满怀信心地说：“江苏省经济社会持续健康发展，社会大众对电信服务需求旺盛，这将为江苏电信业的平稳发展提供外部保障；同时电信业的重组、3G建设也为电信行业的发展提供了内部动力。江苏联通将抓住机遇，加大投资规模，全力配合扩大内需保增长的发展战略，为政府分忧。”

　　据介绍，年初3G牌照的发放，已在电信业引发3G网络的建设热潮，江苏联通将坚持“立足江苏、服务江苏”的宗旨，在投资建设发展中，将优先从江苏本地企业中选择合作伙伴，为江苏经济发展做出贡献。朱评表示 ，“江苏联通在网络建设过程中，非常注重如何与扩大内需的战略有效对接，同时充分利用省内电子信息产业发达这一得天独厚的优势，希望能通过江苏联通的建设，带动一系列产业的发展，为江苏经济建设服务。”快报记者 徐勇