随着“3·15国际消费者权益日”的临近，教育维权话题成为很多家长关注的焦点。为了捍卫教育行业的公正、纯洁，上周四，快报《成长周刊》特别推出了“诚信三步走”系列报道，在南京的广大家长和教育培训行业的从业者当中引起了强烈的反响。

　　“十年树木，百年树人，教育是百年产业，做教育一定不能光想着怎么赚钱。”在谈到各自的诚信办学理念时，各家机构的负责人感慨良多。“我们希望借助于快报此次活动展示我们的诚信办学理念；我们敢于在广大读者面前宣誓。但这都只是第一步，我们要做的，是将这股‘诚信风’延续下去，让一年365天都成为3·15。所以，除了宣誓，我们要做的，是将宣誓的内容行动到底！”大家是这么说的，也是这么做的。众所周知，在教育培训机构，良好的师资带来的培训力量和较高的服务水准决定了机构能否立足于社会，所以在教学中，各家都有着自己的“法宝”——

　　师资彰显责任心——

　　有母亲般的爱心和耐心

　　师资是教育行业最大的挑战。“作为家长，我最大的希望就是孩子遇到一个好的启蒙老师。”一个好老师在孩子的成长过程中起着举足轻重的作用，各家教育培训机构的负责人也深知这一点，他们挑选老师的条件可谓极其严格。

　　“要有爱心，喜欢这个行业；要有护理和教育背景；要有经验；要有学习能力，不会没关系，我们会给成长周期去体验、去学习。要经历一整套的培训系统和必要学时数的学习。”已经从事早期教育十年的东方爱婴的董事长贾军这样告诉记者。而在金海豚教育培训机构，作为一个孩子的母亲，中心校长陈海宜一直认为，从事早教事业需要母亲一般的责任心，所以她挑选老师的要求是：拥有3～5年教学经验的人才。“因为工作经验少于3年，尚显稚嫩，未能良好地掌握一定的教学技巧；超过5年，则多数思维容易固化，接受和应用新理念难以转变，同时，新加入的老师不管是否有经验，均需进行长达两个月的严格培训和一轮轮的考核。”

　　服务源自使命感——

　　学员的事就是自己的事

　　优良的服务水平才能获得品牌的认可。在各家优质教育培训机构，服务是不分时间和地点的。各教育培训机构推出的服务举措也是深得人心的。

　　“学生留学多久，就服务多久”，作为一家有着11年历史的留学的品牌机构，好年华真挚而专业的服务，让学生倍感安心。面对不断增温的留学市场和已经趋于白热化的市场竞争，好年华举措频频，无论是融汇11年发展历程的经验结晶而成的《留学红宝书》，还是是大型留学公益讲座都能带给家长及孩子全面的留学参考。“我们有一个使命：传授每位学员正确的学习方式，然后顺利进入全国的IT名企。”北大青鸟南京中博教育总校长吴亚东认为，南京中博的成功正是源于每一个中博人的使命感，把学员的事当成自己的事，把学员的成功当成自己的成功。

　　快报记者 袁永红