快报讯（见习记者 李蓓超）以前市民在家装出现了问题时，通常会犯愁，部门多多，要去哪儿投诉？有人会找市装饰行业管理办公室，但是却发现并没有专门的机构和人员来帮助解决问题。昨天，记者从市建委了解到，南京市有了专门的装修投诉电话：83753564，而南京市装饰行业管理办公室也设立了专门受理机构，地址设在广州路183号411室。

　　根据《南京市装饰装修工程投诉处理办法》规定，今后，若有投诉需求，投诉者应带上自己的身份证明或者委托证明，并提供《施工合同》等相关材料。市装饰办接到在受理范围之内的投诉后，将及时通知投诉人和被投诉人进行自行协商。如对投诉事实双方都无异议，则直接进入调解程序。受理调解时限为二十个工作日，对于复杂的装饰装修工程可延长二十个工作日。发生争议的则可通过向人民法院提起诉讼等途径进行解决。