第B39版:记者观察
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  2009 年 3 月 6 日 星期   重要律师声明
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家装名企往高中端市场挤
业主需要得到更细致周到的服务
  上周末,由快报《居家》周刊主办的2009南京首届别墅大宅高档家装设计品鉴会圆满举行。以赵瑞英设计事务所、天羽马环境艺术设计有限公司为代表的7家高端设计师工作室接待了近百位追求高品质装修的业主,并与其中的十余位业主签订了设计协议。记者了解到,继这些紧盯高端市场的高端设计师工作室之后,一些家装名企也开始瞄准了高端市场。

  ■最新动态

  龙发力推FA专家工作室

  2009年伊始,龙发装饰重新进行了战略调整,将原来的中高端定位调整为高中端定位。龙发装饰南京分公司总经理秦朝解释说,高中端定位的提出既响应了集团的总体战略,也是对南京市场重新分析后确定的发展方向。“去年,龙发装饰举办的乐活主题活动很受南京消费者喜爱。当时,我们广泛征集了消费者的意见,发现南京消费者特别是一些大户型、别墅业主对家居设计特别是生活方式的设计十分重视。而南京市场上,提供这种有针对性服务的企业并不多。”秦朝告诉记者,为此,龙发装饰今年将主推FA专家工作室。

  日前,记者探访了龙发装饰在商茂21楼的FA专家工作室,整间办公室布置得就像一套高档住宅,四个洽谈区域分别被布置成了餐厅、客厅、起居室、书房。秦朝介绍说,这套面积约300平方米的办公室光是装修和配饰就花费了200多万。“之所以投入这么大,就是为了让消费者从办公环境中,对FA专家工作室的设计理念有所领悟。”秦朝介绍说,相较以往,此次龙发装饰重新调整了FA专家工作室的服务对象,明确了商业骄子、知名人士等拥有尊贵户型和豪华住宅的高端人士才可享受FA的专业服务。

  堂杰工作室已蓄势待发

  “2009,家装设计听我的!”这些天,锦华装饰堂杰工作室的这一宣传口号开始在南京家装消费者中传播。如此强势的宣传语,成为锦华装饰高调进军高端市场的信号。

  接受记者采访时,锦华装饰集团总经理堂杰表示,进一步扩大在高端业主中的品牌影响力是堂杰工作室今年的重要目标。“王松石、张笑、宋露涛、龚建波、顾峰,这些业界知名的设计师的加盟增强了堂杰工作室的实力。可以说,我们的设计实力在业界是无与伦比的。”

  在此基础上,锦华装饰堂杰工作室将针对高要求的装修业主推出崭新的服务理念。“今后,堂杰工作室将更加注重对高端业主生活方式的引导,与他们进行深层次的情感与文化交流。同时,堂杰工作室也将更进一步发挥其在业界的影响力,举办建筑设计论坛、最新设计趋势发布等活动。”

  ■业主心声

  我们要更加贴心的服务

  家装企业摩拳擦掌,希望给高端消费者提供让他们满意的服务,那消费者究竟需要怎么样的服务呢?在接受记者采访时,周女士表示,从专业性来看,大牌设计师的确让人没话说。“他们的设计建议都很可取,跟他们交谈之后,我们自己家人再商量一下,方案就基本上能确定下来了。”周女士说,但就服务而言,她希望能够获得更加细致的服务。“比如我们最希望的其实是得到可供参考的设计方案,类似于一种简要的设计报告。可目前,绝大部分设计师都是在确定了找他设计之后才会做方案。”周女士建议高端设计师能够请配图员在现场根据业主的设计需求,绘制简单方案。

  而马先生则指出,希望设计师提供更多的参考建议,类似于家具、饰品等搭配方案。“一些设计师会问我喜欢什么品牌的家具,或者让我先去看家具再沟通风格方案。而因为我对家具不够了解,第一次沟通都不大顺利。我觉得设计师应该建立一个家具图库,让我们借助电脑就能指出自己喜欢的家具、风格。”

  快报记者 王燕

  ■市场背景

  高端工作室阵容日渐强大

  设计的重要性,越来越被消费者关注。不论是几百平方米的别墅还是几十平方米的二手房,家装业主首先都会跟设计师沟通,确定了自己喜欢的装修风格、装修方案后,才具体施工。

  正是消费者对设计的重视,催生了越来越多的设计师事务所。记者了解到,单是2008年一年,就有张洲、云鹏设计师事务所、昶卓设计、新思维设计等十余家新的设计师事务所开张。

  与此同时,由快报《居家》周刊牵头成立的高端设计联盟成员也由原有的4个成员单位,增加为7个,它包括天羽马环境艺术设计有限公司、赵瑞英设计事务所、亚光亚老史设计工作室、鼎恒建筑设计事务所、广东星艺南京分公司空间研究院、钟凯丽装饰工程有限公司精英设计室以及易居空间装饰SVIP研发设计中心。

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