本刊《三八节献礼——有奖评选最美丽的笑容》活动已经全面启动，如超女PK一般，过去两周，在商业消费专刊上展露甜美笑容的18位美女成了各家商场的明星人物，众多粉丝登录本次活动的投票网站，为心目中最美的笑容投上一票。

　　经过网络和手机短信的层层紧张票选，南京18家商场的笑容SELLERS们个个人气飙升。本周，三位靓丽的SELLERS登陆本刊，讲述笑容背后的故事，笑容再次绚烂绽放。

　　“最美笑容”全搜索

　　自从本刊“有奖评选最美丽的笑容”活动启动以来，编辑部就收到了众多服务行业的报名申请，都想参与其中，提升自身形象力。为此，本刊将在南京市各大服务行业进行最美笑容的全搜索，寻找南京最美的笑容。目前，商业圈的笑容SELLERS投票仍在进行，你可以登录都市圈圈网（www.dsqq.cn）“都市E圈”或者编辑手机短信“588+您最喜爱的售货员（商场名称）”，移动、联通、电信用户发送到106211883，移动、联通、电信用户每条1元，小灵通用户每条0.9元，不含通讯费，票选您觉得最美的笑容！参与评选的读者即有机会获得精美礼品一份。

　　90后的阳光笑容

　　姓名：杜娟

　　笑容出处：金轮新天地一楼“众像概念”卡通形象设计

　　票数：1417

　　在都市圈圈网上18位参评选手中，她是年纪最小的一个，可在投票中，人气却一直稳居前列。旺盛的人气，让杜娟自己都觉得有些不知所措。“没想到有这么多人认可我。”杜娟说，直到朋友打电话来告诉自己，才知道自己的照片上了报纸。

　　每天早上9点半，杜娟都会提前半个小时到店里，整理货品，10点时，笑容满面地迎接顾客。“这是我的第一份工作，一定要好好珍惜。”她说，自第一天工作开始，自己就用发自内心的微笑去感染每一位顾客，她的耐心服务也得到了回报，最多一天，杜娟能走掉十几单，销售业绩位列前茅。短短几个月，杜娟认真的工作态度得到了公司的认可，2008年11月，工作仅四个月的杜娟调入金轮新天地广场店做店长。

　　在杜娟身上，很容易找到狮子座女生的特质。与生俱来的阳光与热情，生性善良单纯热情。杜鹃说，这些特质和自己比较阳光的性格十分吻合。在接待顾客时，她会把阳光的一面毫无保留地流露出来，正是如此，杜娟的回头客之多总是让同事很羡慕。

　　以心相待才最美

　　姓名：张韵蓉

　　笑容出处：中央商场一楼周大福专柜

　　票数：1052

　　“微笑时，要露出8颗牙齿；嘴角要上扬30度；双手交叉贴于上腹部。”熟练地说出公司对微笑待客的基本要求后，张韵蓉的嘴角一挑，一个标准的笑容被瞬间定格了。

　　“虽然在笑容上有一些规范，但我觉得，对顾客的每一次微笑都应该是发自内心的。”她说，微笑是最能直接让顾客感受到你的真诚的方式，只有把顾客当做自己的朋友，怀有感激之情，才能自然地发出会心真诚的微笑，而这种真诚才能感染顾客，从而也可以得到顾客的真诚相待。

　　学生时代参与促销宣传的经历，让她喜欢上了和顾客直接沟通的工作，2008年从江苏广播电视大学毕业后，张韵蓉成为了周大福的一名员工。水瓶座女生与生俱来的好奇心让她对工作充满了新鲜感，让每一位顾客在选购时都能得到贴心服务。只要经她手购买过钻戒的顾客，再次光顾时她都能认出来，这让客人们倍感亲切。凭借着用心和认真，她的业绩在同班组的11人中名列前茅，旺季时每天都有4万左右的销售额。

　　如家人般的亲切

　　姓名：杨桂林

　　笑容出处：苏宁环球化妆品商场

　　票数：2081

　　每天，杨桂林都会提前近一个小时赶到办公室，稍作修整，就一脸笑容地出现在商场里。自2003年12月苏宁环球开门迎客那天开始，她就保持着这样的习惯，几年如一日。

　　从当年的一名普通员工到今天的柜长，此间经过多个岗位的杨桂林已习惯了在工作状态中带给别人微笑。“一到单位，生活中的不快就全搁下了。”这是杨桂林多年来练出的本事。其实，杨桂林的生活很单调。每天，就是单位和家“两点一线”的生活，早来迟走，工作兢兢业业，即便是周末休息的时候，也会到附近的商场转上一圈，对比、调查，琢磨着服务上怎样提高。2006年，她调任化妆品商场柜长，新的工作新的挑战，一个月时间，居然瘦了10斤。别人说她辛苦时，她却调侃自己说：这比减肥药见效多了。看似枯燥乏味，她自己却乐在其中。达观的心态让她赢得了员工的信任和客人的好评。

　　快报记者 黄建军