2009年3月2日,中国变频能效标识强制张贴的第二天,美的空调高调宣布,启动3月品质见证月的行动,在3月份内,对于美的销售的直流变频空调,实施不满意无条件退换的服务承诺。同时,美的与中国家电维修协会联合培训认证的万名专业变频维修工程师也将在3月上岗。
回顾2008年9月1日,期盼已久的中国变频空调能效等级标准由国家标准委员会颁布并强制实施,也就在这一天,美的空调在全国同步召开了30场大型新产品上市推介会,一举推出了C、W、M、E、N五大系列二十多款直流变频空调。一个半月之后,即在2008年10月中旬,美的完成了出口日本的第100万台直流变频空调,成为规模最大的国产品牌。这种内外销市场的两线并举,基本确立了美的空调在中国空调产业的变频王者地位。
在美的一系列大动作的背后,整个行业的产品标杆、价格标杆、技术标杆已经被美的占领,而今3月品质见证月行动一出,品质标杆和服务标杆再次确立。
美的似乎是在半年之间就确立其在国内变频空调王者地位的形象,但是在这一位置的背后,美的是通过了漫长的等待、精准的战略布局、反复的技术磨合和实施、庞大的资源投入,跨越了其他国产品牌在变频空调上无法跨越的障碍。
快报记者 王多