18个月大的幼儿在和父母一起逛家乐福时意外受伤，父母称，“是超市货架倒了砸伤孩子！”而超市方的说法却截然不同，“孩子自己不小心摔跤的！”昨天，家乐福方面向《生活无锡》表示，他们将不再对此事进行协商和调解。

　　幼儿超市意外受伤

　　2月17日晚上8点左右，梁先生夫妇带着18个月大的儿子天天来到无锡家乐福永乐店购物，“在文具用品货架前，我和先生站在小孩两侧，突然货架倒了下来，孩子立刻不见了！我蹲下去，拼命地扒开货架和地上的文具，看到我时孩子才大声哭了出来。我先生抱起孩子，孩子头上的一个包在迅速地变大，眼睛周围还有被文具盒划伤的血痕。”

　　梁先生说，他们抱着孩子来到家乐福客服部，但一直等了1个多小时后，才由店里的保安陪同到儿童医院看急诊。“医生做了一系列检查后，说看来暂时没事，但还要进一步观察。”梁先生说，回家后，孩子的行为和情绪发生了不小的变化，“本来孩子已经会走路了，可出事后的两三天里，他经常走着走着就摔倒了。晚上也时常惊厥，半夜哭闹。”

　　父母：孩子如有后遗症，超市要负责

　　昨天，夫妇俩再次带着孩子到儿童医院复查，“医生说，孩子的情绪不稳定，肠胃胀气，很有可能与半个月前被砸有关。但至于这次事件对孩子的生理和心理会产生多大的影响，谁都不好说。”梁先生很是担心。

　　他们向家乐福提出，要求店方出具证明，如果孩子今后有后遗症，须由店方承担责任，但遭到了家乐福的拒绝。

　　超市：希望通过法律途径解决问题

　　昨天，《生活无锡》联系上了无锡家乐福永乐店相关负责人，对方给出了截然不同的说法，“据现场店员反映，当时小孩子自己不小心摔跤，头上磕了个包，有好事者提醒他的父母说，去找家乐福，他们会赔偿医药费的。”尽管这一说法与孩子父母的陈述大相径庭，但由于事发现场“没有探头”，孩子受伤的原因无法证实。

　　对于梁先生夫妇指出的，孩子伤后一个多小时才送医院。这名负责人的解释是，“我们第一时间通知相关人员到现场拍照取证，同时向值班经理申请现金。然而孩子的父母一定要在现场讨个说法，所以才耗到我们快打烊时才把孩子送往医院。”

　　问及对此事的处理意见，这名负责人的态度十分坚决，“我们跟他们的协商到此为止！他们作为父母，不首先考虑是否尽到看管的义务，是否有疏忽，而是提出一些我们不可能满足的要求。我们认为，店方已经尽到责任和义务，即使是消协的调解我们也不参与了，希望对方通过法律途径来解决。”

　　陆媛 文/摄