家庭装修渐渐进入旺季，不少消费者在购买瓷砖的时候发现，今年的瓷砖市场有了一些变化。东鹏、马可波罗、诺贝尔、华耐·立家等品牌瓷砖均推出了店面设计师，可以在售前和售后服务中提供免费设计咨询和铺贴指导，而仿古砖越来越受到大众的欢迎。

　　瓷砖店流行设计师

　　新春伊始，不少细心的消费者发现，今年几个大的品牌瓷砖专卖店不仅仅局限于销售人员简单的推销，而是从人性化角度出发，在服务力度上有所提升，他们均推出了店面设计师。华耐·立家建材连锁南京公司总经理助理朱洪亮解释说，店面设计师是指在售前服务中提供设计咨询，根据业主的选择和喜好，免费设计多种瓷砖的搭配和贴法；在售后服务中免费上门根据花色和颜色来指导铺贴。

　　华欧建材连锁南京公司总经理张湧告诉记者，马可波罗瓷砖在售后服务中安排了10个人专门上门做铺贴指导，“瓷砖有很多种贴法，不同的贴法会给房间带来不同的视觉效果，比如腰线可以竖贴，再比如600600的瓷砖可以通过加工厂剪裁成200200来铺贴，中间还可以加入一些花砖搭配，会产生意想不到的效果。”

　　朱洪亮认为，店面设计师是一项增值服务，可以为顾客精确计算好所用的花片、腰线和其他配件，进行产品的切割搭配，“目前只有几个大品牌有这项服务，这样既可以帮消费者解决不少烦恼，还可以提升客户的满意度。”

　　仿古砖越来越受宠

　　在产品方面，2009年，仿古砖也逐渐成为潮流。记者在博德、L&D、诺贝尔、马可波罗等瓷砖专门店看到，仿古砖花色和种类比去年增加了二到三成，同时仿古砖的展示区域相比去年也扩大了很多。

　　马可波罗在业内以做仿古砖闻名。张湧表示，今年仿古砖出样相比去年更多，“近年来，陶瓷产品的消费市场也开始向个性化方向转变，相比之下，仿古砖更显品位、易于搭配，能极大地满足不同消费者的喜好，深受市场好评。”L&D瓷砖红星店专门有一块区域做仿古砖系列，朱洪亮表示，去年L&D只有一些零散的仿古砖样品，今年专门做了一块仿古砖的展示区，作为主流产品来推给消费者。

　　诺贝尔今年推出了以“塞尚印象”仿古砖为主题的专卖店。据诺贝尔的销售人员介绍，随着人们家装观念的不断改变，仿古砖适用的空间也越来越广，已经不再拘泥于传统的地面铺陈材料，而是开始被搬上墙面，用于厨房、卫浴甚至用来装饰背景墙面和玄关。　　快报记者 袁阳