“我一直认为群众有权利知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民。我想今天的在线交流应该是一次用心谈话……”一段简短而又充满真情的开场白，拉近了对话者的距离。

　　2月28日下午3时，在中国政府网访谈室，温家宝总理与广大网友进行了一次倾心的交谈。这是中国政府总理首次与网友进行实时交流。

　　“在危机面前一定要提振信心”

　　“总理，您认为我们已经采取的应对措施起到作用了吗？政府还会继续出手吗？”“很多企业都存在着资金周转的难题，政府能不能帮我们？”现实的严峻挑战使许多网友将应对金融危机作为向总理提问的第一选择。

　　“我们必须充分认识应对这场危机的长期性和艰巨性，没有别的办法，就是在危机面前一定要提振信心，沉着应对，随时准备采取更坚决有力的措施。”温家宝在向网友们解释应对危机的四大政策后，加重了语气说。

　　从投入、减税到产业振兴规划，从科技支撑到社会保障，坚毅的表情，坚定的信心，总理画出了一张应对危机、提振经济的“素描图”，通过文字、照片和音视频等多种形式，传播到网络世界的各个角落。

　　“民生是国家之本”

　　总理与网友在线交流的话题广泛而深刻：“三农”是中国经济发展的基础，优良的文化要继承和发扬，中小企业应该得到坚决有力的扶持，反腐败最重要的是解决制度问题，房地产和股市要保持稳定健康地发展，良好的中美关系符合两国人民的利益，促进两岸和平与发展……

　　“民生是国家之本。”总理与网友交流时的一句话，给无数人留下极其深刻的印象。

　　从就业到教育，从医疗到住房，总理知道大家的关切，对每一个现实而直言的民生话题的回答都是那样认真而坦诚：

　　——“无论是农民工就业、大学生就业，还是城镇零就业家庭就业，都时刻摆在我心里。”温家宝郑重表态，“回乡农民工如果打算创业，我们应该鼓励，给他们提供培训和税收的优惠。”

　　——“你们对病人态度一定要好，如果有什么牢骚和不满的话，向我发，不要向病人发。”在长春考察时，他曾经这样对医护人员说，他思考的是“更深层次的东西，如何完善医药卫生体制改革方案，如何建立儿童重大疾病救助制度。这些事情我们都在做，但是我们的力度还不够”。

　　——“我们的目标是要使教师的工资不低于或者相当于公务员的工资水平，我们在努力这样做，我们一定要做到……”

　　——“住房直接关系到人民群众的生活……作为政府来讲，要把更多的钱、更大的精力放在那些困难户和无房户身上。”

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　　“政府廉洁尤为重要”

　　越来越多的网友带来越来越多的话题。温家宝毫无倦意，一个问题接着一个问题与网友交心。

　　“我以为，经济发展、社会公平和政府廉洁是支撑社会稳定的三个顶梁柱。而在这三者当中，政府廉洁尤为重要。因为只有一个廉洁的政府、得到人民信任的政府才能够一心一意促进经济发展，才能够采取各种措施实现社会公正。”这是总理的目标，也是人民的愿望。

　　两个小时过去了，提问的帖子超过30万个，页面访问量达到1.5亿，100多万人同时在线观看视频。两个小时的在线交流中，温家宝就教育改革和发展、医疗卫生改革、灾区重建、反腐倡廉、社会保障、缩小收入差距、两岸关系发展、中美关系以及个人工作生活情况等方面回答了网友提出的29个问题。

　　在线交流即将结束时，温家宝说：“我只是带着心来的，带着诚意来的，我并不以为每个问题都回答得好。但是我讲的话是诚实的，我希望我许诺的事情能够真正做到！”新华社