近日,国内最大规模的北京现代汽车(4S)旗舰--北京现代汽车金现特约销售服务店已于本月20日开始试营业。笔者怀着好奇的心情探访了位于江宁上坊国际汽车园的北京现代南京金现旗舰4S。
南京金现设施五星 服务七星
北京现代南京金现(4S)占地30多亩,营业面积达20000多平方米,该店建有超高标准的展厅、维修厂房、新车交付区、多功能休息区等多个区域组成,是完全按照北京现代汽车全球国际化、战略化、最新最高标准设计布局理念设计装修的特约销售服务店。
据了解,南京金现4S店拥有购车、装潢、保险、上牌、快速理陪、旧车置换一条龙快速服务通道;同时,国内多家知名银行鼎立支持金现车贷业务,大大降低购车门坎。
南京金现服务宗旨:感动,关怀
2009年汽车经销商要想赢得市场,首先就要感动用户,提升汽车品牌和产品的消费者认同度,那北京现代南京是拿什么来感动用户的呢?
"我们的超"七星级"服务理念将贯穿客户整个交易及维修流程,在服务上下足功夫,致力于提升服务水平及质量。将将让客户感受到"南京金现,感动关怀"的真挚理念。"北京现代汽车金现(4S)负责人如此道来。
南京金现试营业:盛大酬宾
笔者从调查中发现,相对于降价,提升服务质量才是硬道理。北京现代南京金现正是通过完善售前、售中、售后服务和一系列延长服务链的举措来展开竞争的。
据了解,该店近期特推出优惠服务项目:所有进店、维修、保养客户均可到售后前台领取精美礼品一份;在金现(4S)维修、保养的客户,凭汽油发票可报销30元汽车费;原万帮的会员客户,在原来工时折扣基础上在享受8折优惠。