以“诚信、品牌”为主题,“快报家装俱乐部3·15在行动”吸引了众多有装修需求的家装业主和家装行业业内人士的关注。活动启动三天来,已经有近十位读者向快报《居家》编辑部爆料,倾诉其遭遇的家装难题;又有数十位读者报名加入了快报家装俱乐部,成为我们的会员;还有十余家家装企业报名,希望加入即将于3月14日、15日在长江路文化艺术中心举办的诚信品牌家装展。
投诉维权
墙壁开裂很普遍
在近日接到的读者投诉中,记者发现,有关墙壁开裂的投诉最为普遍。家住江宁区岔路口的张先生打电话到《居家》编辑部反映说,他两年前装修的房子,如今墙体大面积开裂,不知该如何解决。另有一位家住墨香山庄的张女士也说,她家的房屋墙体出现了开裂现象,向家装公司反映了,但公司不愿意维修。日前,记者已向相关人士了解了情况,并将跟随江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜一同到现场了解情况,以便帮业主协调解决。
此外,消费者对于装修环保话题也更为关注。有读者反映其家中已经使用了两年多的家具仍有明显异味,快报记者已与江苏省理化测试中心、南京亿谱环境服务有限公司联系,将帮其免费进行空气质量检测。
质量跟踪
专家组即日出动
快报家装俱乐部为会员提供的免费质量跟踪服务也吸引了不少人报名。会员编号0963的业主黄先生是去年通过俱乐部找星艺装饰装修的,目前工程已经进行到油漆阶段,即将完工。黄先生表示,希望专家能帮他家验收一下油漆和隐蔽工程,并进行竣工验收。由记者、业内专家组成的专家组也将于近日出动,为黄先生验收。
会员顾先生房屋还没装修,他希望专家能在3·15来临之前为他审核一下报价单。顾先生在报名时说:“我报名的时候,都没当真,以为你们就是说说而已,没想到当初承诺的这些免费服务和附加服务真的能兑现。”
对此,快报家装俱乐部相关负责人表示,之所以成立家装俱乐部就是为了依托媒体平台为消费者办更多实事。“我们仍将继续接受会员的主动报名,也会主动从已经招收的会员中随机抽取一部分会员提供质量把关服务。具体的验收项目将视每家的施工状况而定,包括木工验收、隐蔽工程验收、油漆工程验收、竣工验收、环保检测等。”
诚信展会
企业报名很踊跃
周二,快报《居家》周刊发出将举办“2009年南京诚信品牌家装展”的消息后,不少家装企业与展会组委会联系。“招展函刚刚发出,仍在征求意见阶段,报名就满了,还有不少企业因为找不到位置而发愁。”展会组委会相关负责人告诉记者。除了2008南京家居总评榜上榜企业中的一些佼佼者外,一些高端设计师工作室也想参展。“如今我们正在综合考察各报名企业资质,以求所有参展企业都是诚信中的诚信,品牌中的品牌,让消费者更加放心地装修。有装修需求的业主,可以打快报读者服务热线96060报名,我们将盛情邀请你参加3月14日、3月15日的诚信品牌家装展。”
快报记者 王燕
■特别提醒
快报家装俱乐部3·15在行动
咨询投诉热线:
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报名热线: 96060