2008年3月,家居乐建材超市推行家居顾问服务,消费者不仅可以24小时“随时呼”这些顾问,还可在第一时间获得他们专业负责的各项服务。随着装修旺季即将到来,家居乐家居顾问已经做好准备随时待命。
据介绍,经过一年多的运作,家居乐的家居顾问们已非常成熟,他们不仅能根据顾客需求,现场设计一套与顾客家装相匹配、适合顾客需求、价格实惠的建材配置方案,更能全程陪同,为顾客提供从产品选购到送货、安装等售前、售中、售后全程一站式、专业化和个性化的服务。
家居乐龙蟠店店长谢明沅说:“与装饰公司设计师着重于布局设计不同的是,家居顾问更擅长于产品的规划搭配。他们具有丰富的建材产品知识,会给每位客户设计一套个人专属的购材方案,其中包含大小购材节点和顺序清单、户型各区域购材的计算标准、建议材料及理由、所需数量清单等。”
另据介绍,自2月21日起,家居乐建材超市将启动以“牛年开工大吉”为主题的促销活动。卫浴、瓷砖、五金等部类满1000元即送188元现金券;地板、电器、水槽等部类满1000元送100元现金券;木门、移门、衣帽间、吊顶等满1000元送300元现金券。送券用券范围波及全场,且多买多送,上不封顶。此外,电工电料全场7.5折起,橱柜、漆胶、家居装饰等部类届时均有丰富的特价商品及买赠活动。童婷婷