2009年3·15消费者权益日的主题正式确定为“消费与发展”，今年的主题凸显了对市场、宏观经济、民生的关注以及对“和谐”消费的再认识；倡导新的维权理念，宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展成为今年的消费思路。

　　“消费”是源头

　　家电下乡更当时

　　2009年，在3·15日我们大谈消费之前，让我们先从2008年的一场带动中国家电市场新需求的运动说起，引发我们在2009年里对消费的再思考。

　　自2007年12月起在山东、河南、四川、青岛三省一市进行了家电下乡试点取得了显著成效。2009年，据调查，农村家电市场需求将继续增长，比如洗衣机普及率每提高一个百分点，则销量增加180万台，占2007年总销量的5.3%。预计2009年农村洗衣机、冰箱普及率将提高5个百分点。需求出现了，厂商、农村消费者、政府该怎么做？个中答案都将成为2009新消费年中的精彩案例。

　　需求与消费的博弈总是能够引发市场中买方与卖方的博弈，在政府与厂商主动构建和谐的消费环境下，每一位身处买方市场的消费者的消费感知、消费信心甚至消费预算将如何变化，都将成为2009年国民经济试卷中的高分考题。

　　“和谐”是关键

　　和谐不仅仅指服务

　　早在2007年中国消费者协会就提出了“消费和谐”的理念，两年后的今天，“宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展”成为今年主题的主旨，“和谐”再次成为消费者关注的焦点、厂商努力的方向。

　　当2008年家电行业进军农村时，每个厂家都意识到服务的重要性，“在农村市场，服务成本很高。所以在可靠性方面，我们专门有可靠性双保险技术服务保证。不和谐的消费会带来对品牌的不信任，如果没有质量的保证，我们现在投放市场1.2亿台电视机会有很大麻烦。而最好的质量将能够维持我们的需求增长。”一位国产彩电厂商的负责人向记者这样描述他们理解的“和谐”是种生产力。

　　“发展”是目标

　　提升消费信心迫在眉睫

　　走过2008，国内生产行业都相信“提高消费信心，构建消费和谐”是促进经济发展的重要前提。

　　2009年对外需求明显减少，必须把经济增长的立足点放在扩大内需上来，今年3·15的“消费与发展”主题正是希望通过维护消费者权益、引导消费者从消费入手，致力于改善消费市场环境，提高消费信心和消费能力，指导消费者特别是农村消费者科学文明合理消费，从而扩大内需，为促进我国经济平稳较快发展服务。