旅行社等级评定
标准已出台
昨天上午,常州旅游局举行“常州第一批旅行社星级评定单位现场宣贯示范会”,首次出台了《常州旅行社等级划分与评定标准》。今后旅行社好坏谁说了算?都将通过该评定标准一一对照。
据悉,《常州旅行社等级划分与评定标准》从旅行社的基本条件、经营业绩、管理状况及企业声誉4个方面进行评定,总分为500分。在星级评定上有严格的划分标准:五星级得分为410分以上、四星级得分为340分以上、三星级得分260分以上。申报等级评定的旅行社,待市评定委员会检查评定合格,将向全社会正式公布。
旅游局苏伟局长表示:制定《常州旅行社等级划分与评定标准》是为了进一步提升旅行社产业标准化建设水平,规范旅行社产业经济管理和服务质量。“旅行社是旅游界中最小的单位,最易受到各类现象的冲击。结合我市实际情况,出台星级评定标准是为了帮助旅行社的发展更加规范化、品牌化,提高自身的竞争能力,在逆势中求突破。”
骆禹 葛小林