投诉内容：2007年，瑞金北村1号大院出新了，这本是件实事，却没办好。小区出新不彻底也就罢了，还把好端端的大门给弄丢了。这两年来，小区里偷盗事件经常发生。

　　[读者投诉]

　　小区出新后 大门没了

　　“我们小区以前有门，但自从出新后，大门就没了！”提起瑞金北村1号大院，居民张先生有些哭笑不得。张先生介绍，这个大院建于上世纪80年代，虽然年代较久远，但一直是有大门的。他还清楚地记得，起初有方桂兰等4位居民轮流看守大门。后来不知道为什么，看门的人换了，门卫用房变成了理发店，再后来就没人看守了。

　　“2007年街道和社区对小区进行出新，当时大家很开心，期待居住环境能有改善。”张先生叹息道，实际情况却让人失望。小区出新前后并没有明显改观，更让他不解的是，出新的工人将小区大门给锯了。

　　“当初我就提出质疑，问他们为什么把大门给锯了，他们答复是社区让锯的。”张先生说，工人告诉他，锯掉之后换新的。令他没想到的是，小区大门从此就没了，两年来1号大院都是敞开的。为了维护小区治安，几位大爷大妈戴着红袖章轮流值班，但防不胜防，1号大院失窃现象时有发生。

　　[记者调查]

　　进出人员杂 经常失窃

　　昨天下午，记者来到瑞金北村1号大院。在该院1幢楼旁，记者看到墙壁上有被敲砸过的痕迹。居民张先生介绍：“这原本就是大门的位置。”

　　门没了，进出小区的人变得复杂起来。“外面的车停进来了，很多人把小区当成了通道。”居民介绍情况时，一名收破烂的男子踩着三轮车进来了，放在走道内的木板、纸箱被他当成“无主物”捡走了。

　　“捡走木板、纸箱算是小事。”居民方大妈说，小区丢车现象较严重，她家两年被偷了3辆电动车。

　　令居民更担心的是，春节前有好几户遭遇了入室盗窃，损失惨重。“5幢有一户人家取了几万块钱准备搞装修，结果被偷了。13幢有3户人家被盗，其中一户还被偷了2次……”大家还猜测，小偷如此猖獗，与小区没有大门、无人看守有关系。

　　“小区失窃现象很严重，我们实在没办法，才向媒体求助。”张先生说，居民们想了解，小区大门究竟弄到哪去了，何时才能重新安装上。他们多次向相关部门反映，却迟迟未得到答复。

　　[社区答复]

　　出新出一半 资金不够

　　“我们肯定没叫工人锯门。”瑞金北村社区蒋主任表示，社区在小区出新过程中，自始至终只起了协调作用。

　　蒋主任介绍，瑞金北村1号大院属于有单位的产权房，不在政府部门统一出新的小区之列，不过小区违建太多，居民要求出新的呼声一直很高。街道领导也很重视这一块，决定拿出一部分资金，对小区进行出新。蒋主任未透露具体数字，但她说这笔钱肯定不够出新用，另外一部分资金得找产权单位要。

　　然而，1号大院内的8幢楼有4家产权单位，大家心不齐，一家都不肯出钱，这直接导致小区只出新了一小部分。

　　据了解，小区出新地没铺、楼没刷，只把5幢旁的一个小花园整理了一下。此外，就是把部分下水道疏通了一下。

　　对于小区大门，蒋主任再三强调：“我没让人拆，也没看到有人拆，不知道被谁拆走了。”她建议记者向负责小区出新的综治办了解情况。

　　[街道表态]

　　门下落不明 但会补上

　　随后，记者联系上瑞金路街道综治办孙主任。“我今年1月份刚调过来。”孙主任说，他实在不了解这一情况。

　　记者还了解到，2007年4月至今，瑞金路街道综治办已经换了3任领导，瑞金北村1号大院的大门究竟是谁指使锯的，一时间似乎是个谜。

　　不过，孙主任表态，街道领导对这一块很重视，他也去过1号大院实地了解过情况。下一步，街道不仅要恢复这扇大门，还要请门卫看守。至于何时能落实到位，孙主任没有明确答复记者，他说：“我们还要做一些协调工作，只能尽快。”

　　快报记者 钟晓敏 文/摄