“大屏幕上显示可售车票余额,这样我们就不用盲目地排队啦!”针对春运期间“一票难求”的情况,铁道部日前要求全国各火车站必须实时公示车票剩余数量,笔者昨天了解到,苏州火车站自今年1月29日起就率先实行了这项便民新措施。
昨天上午,笔者在苏州火车站第一售票处看到,墙上电子屏幕中的内容,较以前只显示当天的“车次和车票有/无”相比有了很大的改变。现在电子屏幕上已经开始显示,苏州火车站发往各地主要方向6天内(含当天)的每趟列车的硬座数、软座数、硬卧数、软卧数,以及站票有/无等列车票额信息。“车站及时发布票额信息后,误排队,或排队后买不到票的情况就会减少了。”旅客李小姐说。
另外,铁道部还对各地车站显示屏上剩余票额的显示格式进行了统一,要求显示屏内容要严格按照车次、运行区间、开车时间、席别、日期的顺序来公布。并要求各地车站,必须在售票大厅明显位置向旅客公布车票预售期、车票剩余情况和热门车次限购张数等,剩余票额数量必须显示具体数字,不能显示“有/无”,以方便旅客查询。
据介绍,显示屏的信息来自铁路部门联网数据库,信息8分钟就会自动更新一次。目前苏州地区公布剩余票额信息的售票处只有苏州站第一售票处和平四路售票处这两个地方,市内其余客票代售点由于没有安装电子显示屏,所以暂时不能实时公布票务信息。虽然铁道部规定各地有售票余额屏的车站,必须在2月5日18点前完成显示内容调整,但苏州火车站自1月29日起,就率先执行了这项便民新规定。王伟