城市社区卫生服务机构用房面积平均达标率至82%，社区门诊平均人次费用比医院低50%以上。昨天，常州召开全市卫生工作会议，提出今年常州卫生部门将按照医药卫生体制改革要求，深入推进惠民工程，全面加强基础建设，不断提升服务水平，努力建设覆盖城乡居民的公共卫生体系和医疗服务体系。

　　创3个以上省示范社区卫生服务中心

　　常州市卫生局将2009年定为卫生惠民工程推进年，以推动卫生惠民工程向纵深发展。按照《常州市城市社区卫生服务建设标准》，今年常州将全面加强机构用房、基本设备和人才培养等基础建设，不断提升服务能力。加快硬件建设，城市社区卫生服务机构用房面积平均达标率至82%，其中服务中心为95%，天宁区达85%，钟楼区、新北区、戚区达100%；服务站为77%，天宁区、钟楼区、新北区、戚区分别达到87%、75%、50%和50%。基本装备达标率方面，服务中心为100%，服务站为80%。同时，创建省示范社区卫生服务中心3个以上。

　　切实提高社区卫生医护人员的水平

　　对于市民比较关心的社区卫生医护人员水平问题，卫生部门表示，将采取措施提升人员素质，全面落实城市社区全科医师规范化培训工作，提升社区技术人员的业务水平。力争全科医生和社区护士岗位培训任务完成率达95%，医院与社区卫生服务机构挂钩帮扶覆盖率100%。

　　按成本收取基本医疗服务的费用

　　同时，将继续加大惠民力度，免费提供公共卫生服务，按成本收取提供基本医疗服务的费用，做到社区门诊平均人次费用比医院低50%以上；扩大零差率药品范围，增加品规至300种以上，提高零差率药品销售比例，力争达到药品销售总金额40%以上；继续实行“六免二减”的优惠政策，居民在社区就诊比例达45%以上。充分发挥社区居民的民主监督作用，将社区居民是否受益、是否满意作为评价工作的主要标准，力争群众满意度达到90%以上。

　　提升服务水平方便群众就医

　　卫生部门今年还将就方便群众就医等方面采取有效措施，如落实窗口弹性工作制、大型医学检查结果同城互认，二级以上医疗机构住院病人平均住院天数降低10%。尊重患者的知情同意权、隐私权、选择权，实行医患沟通书面告知制度，公开患者投诉渠道和流程，及时妥善处理投诉。设置网上交流平台，定期向社会公示医疗信息。另外，还将增加单病种费用管理的病种，积极推行临床路径管理，控制费用总量，调整医院收入结构，降低药品费用比例，减轻群众就医负担。人均门诊、住院费用增长幅度低于同期居民消费品价格指数的增幅。刘国庆