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· 王峰的车留在了水泥盒子外面,人却失踪了
· 金钱的激励对员工是最直接最有效的
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  2009 年 1 月 26 日 星期   重要律师声明
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金钱的激励对员工是最直接最有效的
  [内容简介]

  身处破产、失业、恐慌的全球金融危机大时代,我们如何准备才能度过职场的寒冬?《一个外企女白领的日记》分为两部分,一部分为日记,一部分为网友问答。内容涉及作者在日常工作中积累的工作技巧、注意事项、人际关系处理、工作细节的把握,等等。问答内容涉及面广,职场问题和感情人生问题应有尽有,问得精辟,解答详细。

  [上期回顾]

  永远不要和你的上司斗,输的概率实在太高。每个公司都有这样的西游团队:猴子、猪、沙僧。每个领导都需要一只聪明能干的猴子,也就是一个真正能干点事情的人。每个领导也都需要一只听话温顺的猪。猪就是那种说到业绩你想不起来他有什么,但说到劣迹,你也想不到他的人。沙僧看起来是最傻的,默默地干自己分内的事,不会表现自己更不会提要求。

  曾经的下属

  曾经招过一个很积极的小姑娘。工作很努力,交给她的任务都完成得很快,然后会很主动地过来要求新任务。她会很有思想地自己去思考公司的流程哪里有问题,然后会提笔过来跟我讨论。

  很理解她想表现,想做一点事情的动机,但还是觉得这样的表现很幼稚很不成熟。永远不要把别人当傻子,永远不要把自己看得太聪明,你能够看出来的弊端,很多人都会看出来。

  给她去理一本账,找出一些“错误”过来跟我说也就罢了,以前做这本账的人就在边上,一句话就把人家得罪了。

  经理的沉稳有时候就是一种能力,沉得住气才能冷静得下来知道如何做。做事不难,做到方方面面都满意很难,而做人又难上加难。

  这个下属后来果然因为人际关系问题处理不好黯然离场,我也有点感慨,但是相信这对她是好事,经此一役,应该有所得吧。现在还常常怀念起她来,因为后来招的人再也没有她那么认真要求表现的了。敢得罪人也是因为想好好工作,这点人人都知道,只是当时觉得不舒服……

  猎头找你,需要和老板说吗?

  假如你和老板关系很好,假如你是老板,你会怎么想?

  如果你只是想加薪:一、列举你的功绩,阐明要求加薪的理由和依据。二、考虑最坏的结果:老板认为你威胁他,不仅不给你加,还会把你打入另册。或者即使加了,以后开始防着你,分流你的工作,架空你,逼你自己走。

  如果你确实对猎头介绍的工作感兴趣,只是把老板当做一个朋友来交谈希望他给你意见,那么跟加薪就没有关系,你们只是以朋友的身份谈,你们可以聊你的职业发展,你可以知道他的观点,可以印证一下猎头提供的职业发展是不是有利于你。但是你没必要提猎头介绍个工作给你,只是和老板闲谈自己的职业发展而已。

  跟自己的老板讲有猎头找你90%以上的概率都是愚蠢的行为,没有人喜欢被威胁,即使你的本意一点也不是威胁,但你这么做给人的主观就是有恃无恐的威胁。你可以在公司里很技巧地放点风声,最终会传到老板耳朵里,效果绝对比你自己跟他说好一百倍。

  用辞职威胁老板的办法只能用一次而已,而且一旦用了,就要考虑谈判崩溃的后果。谈之前不要在公司弄得人尽皆知,免得就算谈成了,你也成了公司里那个哭了就要到糖的孩子而被别的同事不齿。

  说说放风,其实是非常残酷的。你要是有谈判的筹码,根本就不用自己去放风,稍微流露出一些懈怠工作的情绪,老板都会有所表示。如果你没有谈判的筹码,就算你去放风,也只能被人耻笑,更或者直接把自己的饭碗弄丢。

  世界就是这么残酷,没有筹码,就没有谈判力。

  满意的年终奖

  盼望了一阵,等年终奖终于发下来的时候已经没有什么迫切的感觉,工资单拿到手,连立即拆开的欲望都没有,往边上一搁。

  对这笔年终奖上次预算的时候就已经有了预期,我的预期一般有一个合理底线,和一个心理期待的高位,量入为出很重要,但偶尔也可以预期一下来自各个方面的可能惊喜。

  而这次的年终奖就是这样给了我一个惊喜。我们是要由主管和老板对全年绩效在各个方面评估打分的,这个分数会很大地影响最终的数字。中国人的习惯是你即使很好,也不会给你满分,因为要含蓄,所以才给个九十,好鼓励你明年继续努力。而老外到中国以后毫无疑问地吸取了这个文化习惯,打分都比较保守。反而是中国人,因为知道分数对你的属下很重要,反而乐得做一次好人,该给九十的也给满分。

  等我终于有时间拆开看,忽然觉得很惊喜,简单地计算了一下,就已经知道自己得的是一个满分的考评。对应的是一个相对丰厚的数字。再从自己要好的同事那里旁敲侧击了一把,知道自己这个考评已经摸顶了,难怪前几天考评结束HR的人对我是那种微笑,有羡慕的成分在内;难怪老板找几个其他的部门经理谈过考评的事,却没有找我,可能是再当面夸我太多余。一个满分已经是他给我的全部评价。

  我不知道别人是不是会有不公正不公平的现象,至少对于我来说,总是有努力有收获。想着几分钟前还在回应猎头的电话,忽然觉得自己这样做不够厚道。

  管理上说金钱的激励只能维持一个月,也就是说加薪发奖金带给员工的感激和发奋工作只能持续短短30天的时间,30天后,你自己会找到很多理由,也会习惯以前的生活工作方式。这就是为什么我们现在的工资要以月为单位发放,而不是一个季度发一次更或者是一年发一次。

  可是我要说,金钱的激励是最直接最有效的,即使是我这样比较高层的员工,一样会觉得受到激励,而且我相信,越是基层的员工,这种激励越有效。

  以前听过一个招聘的真实案例,一家500强的公司招人。一个人去面试,什么都很好,于是双方开始谈薪酬,HR问他想要多少,他说6000。于是对方说OK,我们给你8000,因为你值这个价,双方于是签约。对一个人才要舍得价码,给他的东西要超出他的期望,于是他自然感激,以后会在工作中回报你。

  而大部分的公司是你要多少,我们接受或者是还一个价给你,然后双方妥协于一个数字。假如到了应聘者的期望也就罢了,假如到了应聘者的底线,这样的一个人今天纵然委屈地签约了这家公司,一定也不会稳定,应聘者的心理就是,一两千元对一个公司来说不算什么,却要克扣自己,第一印象就不会热爱这家公司,以后离职是必然的。

  而应聘者要价被立刻接受,然后他入职后发现自己要价太低,还是会产生失落感,可是这时候他又两难,要求涨价好像是自己出尔反尔一样,不要求又觉得自己很失落。

  所以好的公司会有每一个职位的指导价,并且在这个预算内招聘,每一个应聘的人都应该知道这家公司的薪资水平,根据职位的描述和工作的内容有自己的判断。

  相对公平和绝对公平

  接着说年终奖,我说了我拿了一个比较丰厚的数字,忽然很感慨。人与人之间的等级就是这么严格,我的等级能拿到的上限就是我的数字,而下一个等级,纵然是满分能拿到的数字又是另外的一种。

  职场里根本没有绝对的公平,大家都辛苦一年,但得到的却不同。管理者在年底会得到相对丰厚的回报,而底层员工却永远有需要提高的地方,注定拿不到满分,而且即使拿到满分,所得也很有限,首先是基数太小,其次是比率不高。

  前几天正好和领导吃饭闲聊到这些问题。有一个员工做事一直比较马虎,比如说很重要的文件叫他去送给谁,他只是负责装了信封邮寄,而不去核实对方收到没有。等到发现对方没有收到,已经出了大问题。问他,他也理直气壮地说已经寄了,纯粹是个责任心的问题,有一点点责任心跟进一下这件事就不会有这样的情况发生。我们再三强调这文件很重要,只是没有关照他要去核实对方收到没有而已。可是,需要这样关照的话,要他何用?

  我们都认为是他没有责任心,同样不是很满意他的工作表现,可是我问领导,如果他每件事都做得很好,十全十美,他也不会在这里,还在坐同一个位置。所以是不是可以说人各有命,只能如此呢?

  领导说不是的,公司同样支付他合理的薪酬对应他的职位,给他若干机会成长,可是是他自己放弃。每个人都是受雇做事的,不是来睡觉的,就算他不想职业上有发展,也要对得起自己拿的薪水,做好自己的分内事。

  我说是的。以前我做小职员的时候也很嫉妒老板,为什么他有时候什么也没做,一个小时坐在那里听歌,收入却是我的十倍?今天,我可以什么也不做,坐在办公室上网,一个小时抵属下三个小时,问心无愧。因为太多理由:我也曾经忙碌终日,收入微薄,可是我抓住所有机会成长,锻炼自己。他们能看到的是一株树木,而我眼里却是一片森林。

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