身处破产、失业、恐慌的全球金融危机大时代，我们如何准备才能度过职场的寒冬？《一个外企女白领的日记》分为两部分，一部分为日记，一部分为网友问答。内容涉及作者在日常工作中积累的工作技巧、注意事项、人际关系处理、工作细节的把握，等等。问答内容涉及面广，职场问题和感情人生问题应有尽有，问得精辟，解答详细。

　　[上期回顾]

　　驾驭下属是一门艺术，既要树立威信，又要保持距离，打造一个和谐的共同前进的团队也不可取，这样会威胁到自己的地位。职场上根本就没有绝对的公平。所谓品行，每天兢兢业业工作就叫品行优良吗？相信酒香不怕巷子深的人如果不是运气过人那就只能叫做很天真。你做过些什么，表现出来，并不是件羞耻的事，本就无愧于你的品行。

　　如何脱颖而出

　　很多人升迁都是踩着别人尸体往上爬的，要脱颖而出，又要全部同事拥戴，除非是带头造反并且造反成功。

　　有时候不要什么都想十全十美，你想表现自己的同时，你的同事也一样地想，那么你的领导如何想呢？坐山观虎斗，自得其乐。下属互相争表现，对整个部门的业绩只会提高，而且下属无法团结也不会有人能威胁到领导的位置。

　　表现自己是应该的，但也要看效果和付出值得不值得。每天去帮领导泡咖啡，领导固然受用，以后出去应酬这种好处他会带你去，但提升的时候我担保他不会想到提拔一个每天为他泡咖啡的下属。这样做得到的不是同事的嫉妒，而是不齿。

　　经常加班也不是表现自己的方式。对管理者来说，OT（overtime，加班）就两个原因：工作负担过重本人又不懂得表达要求减负，或者是员工工作能力有限无法完成。前者说明你沟通有问题，后者说明你的个人能力有问题，都不是正面分数。只有关键时刻的加班才是表现。加班的时候碰见老板或者上司算是中奖，不必去点头哈腰，记得比他们早走，这样你才有机会去说再见，既是一种礼貌，也会加深他们的印象。

　　老外自己都是厌恶OT的，而中国人愿意为了两倍或者三倍的薪水OT得心甘情愿。OT费用上去了，老外又开始怀疑中国人是不是工作的时候怠工以创造加班机会。所以，早点做完在他们前面走，至少不会留个磨洋工的猜测。

　　表现自己一定不要太特意，太明显令同事不齿，领导也不会看中。PMP（拍马屁）的人固然留在身边很受用，但真正有能力的人都不屑去PMP，老板自己也明白得很。太特意了只能让你成为宠物而不是宠将。

　　你也要记住，你要展现的是你的能力，偶尔还有你的忠心和绝对服从。不卑不亢才是你应有的态度。领导的心意是需要揣摩的，但即使你揣摩出来的全中，也不能表现出来。同事嫉妒是一定有的，但要看程度，嫉妒到需要陷害你的程度，这样就不得不防。其他的，大可一笑置之。

　　职业发展——秘书还是助理？

　　我以前的理想一直是做秘书或者助理。因为不需要大事拿主意又可以偶尔狐假虎威，工作相对清闲没有压力。

　　事实上，我第一份工作也是做助理的，助理是个很容易发挥的职业，有很大的上升空间，相当有前途，当然做老板的助理和做部门经理的助理差别很大。你背后的人权力越大，你能接触到的东西就越多。

　　助理和秘书是有区别的，秘书更多的是全部琐事的打理，不接触商务，而助理更着重在专业上有所助力。每天为领导泡咖啡是可以拉近感情，但如果一想到喝咖啡就想到叫你就未免太失败了。

　　助理是个很好的位置接触高层，接触公司或企业的运作，即使仅仅是一个部门经理的助理，你接触的也是这个部门的运作，实务的操作学的机会很多，而站在领导的高度看问题就不是人人都有机会。这个位置的好处就是能培养一种类似于全局观的东西，比较宏观。

　　我一个朋友做总裁的助理，总裁一年也难得在中国几次，她每个月八千元，舒舒服服的，什么事情都没有，换别人可能一直这么舒服下去，可她是个很有追求的人，自学法语，后来炒了老板，跳槽去了另一家公司，她说每天什么都不做，感觉就像是fading（日渐凋谢）。有志向的人不能只看眼前利益。

　　但助理也是个很容易沉沦的职业。每天到各个部门收集报表交给领导就算完成任务，能自己先研究研究整理好数据帮到领导的忙，以后领导就会把这个权限给你。做助理是可以做得很好，做一辈子，但也可以作为了解一个部门、一个公司运作的跳板。助理的身份是个很好的工具，让你去了解这些运作。如果你以后的发展方向考虑好了的话，现在就可以学起来。　

　　助理和秘书本质上是两个概念，后者是私事公事都要管，前者是公事为主。就算是公事，也有区别，前者是帮忙处理，后者只是收集数据等，相对低端一点。

　　助理的发展方向应该是按自己的能力去部门，秘书比较难说，一般的领导上任总是会换秘书，没有人不喜欢用自己人做秘书。通俗点说在老板的任内伺候好他，争取一个好的方向最好。我看过很多案例都是新老板上任把前任的秘书踢去部门做部门助理，最后收场惨淡。

　　如果想一直做下去也没什么不对，但不论跟哪个领导，最重要的是人际，会做人是秘书的基本功。别人尊敬你也并非因为你自己，而是看你身后站的是谁。

　　人与人的相处

　　一、有后台的下属

　　我遇见过，也处理得很好。你不能得罪他背后的人，那么就通过他去利用他背后的人。比如说他是老板的亲戚，碰见别的部门有什么搞不定的人，你美言他几句叫他去搞，成功了自然是别人给老板面子，失败了你也可以多多积累他的错误，日后真到不得不踢人的时候也派得上用场。如果你连一点调动他的技巧都没有，那么就只能把他供起来养了，把他的工作分给其他下属，逼别人去投诉他，特别是那种已经干不下去的人应该很容易帮你这个忙，时不时地参他一本，多几次这样的弹劾，处理他的时候即使还需要你自己出手也已经是顺应天命，你甚至可以装出惋惜的神情。

　　我们常常不假思索地厌恶这种裙带关系进来的人，有时候忽略了他其实也是一个能做事的人，未尝不是第三类的一种歧视。我们介意的是他没有合乎规矩地从正门进来，而是走了条捷径。

　　二、看不顺眼的同事

　　老挑刺、老找碴儿，但这样的人也是你整天打交道的对象。有这么一个同僚，该恭喜恭喜，从敌人身上能学到的远远比朋友教的多。有这么一个人时刻准备去捉你痛脚，你会更小心谨慎地做事。一直被动挨打不如守护好自己伺机反攻。记住，人都是会犯错误的，他能抓到你的，你也能抓到他的，如果不能保证自己不犯错误，那么至少抓到他的错误，以攻为守也是平衡之道。

　　我是做财务的，粗心是大忌。而我的粗心是遇见真正的对手以后才改过来的，有他在，我每件事情都反复检查过才交出去，久而久之成了习惯，现在细致已经成了我的强项，算是因缘际会吧。

　　三、“无能”的领导

　　遇上一个只会玩手段、专业知识可怜的、常给你下不可能完成的任务的老大，但你又不可能有样学样把任务往下压（因为手下的人大可以一撂摊子说不干，甚至走人了，结果你仍然有无可逃脱的责任），如何自处呢？

　　一个强势的下属才会真正威胁老大的地位，如果你自己评估认为不能，那么显然是因为你还不够强势。奉劝各位不要总以为老大专业知识贫瘠只会玩手段，这同样是他的生存之道。想想看，如果你也会玩手段，专业知识又强过他，是不是更能有话语权？与其埋怨郁闷，不如细细观察，领导之所以是领导，能教你的不仅仅是专业，更是管理之道。区别是领导和老师不同，他没有教的义务，甚至很多东西他希望不要给下属学到，而能学到多少要看自己的领悟。　

　　职场上人与人之间，始终是利益优先。他为什么要整你，或者为什么要对你青睐有加，都有利益的因素在里面，弄清楚这些，你才知道如何应对。

　　不要犯这样的错误，以为老大无能就一直用自己的角度看下去，然后更加觉得他无能。

　　十分的能力，八分的表现

　　中国人应该很容易领悟的，所谓含蓄就是对自己的内敛，一份报告正常需要一个小时，你效率高，只要四十分钟，那么五十分钟的时候给你老板，适当提早一点点足以证明你的能力。相信我，事情根本是做不完的，做得越快，需要你做的就越多，做得多不怕，怕的是你出错的概率也就越大，万一被你的对头抓到可能就永无翻身之日。你完全可以先浪费点时间发呆，再去工作，别被人看见就行。

　　永远不要让你的老板对你有超出你能力的期望。老板能叱咤风云有些时候就是被这种努力讨好的下属惯出来的，连续几次提前完成任务，只会不断提高他对你的期望，最后就成为你的负担。好比销售部门定的指标，一定不可以太高，否则第二年就没办法更高，领导看数字总是要向上的曲线，只为眼前邀功，最后害的只能是自己。