南京文华英菲尼迪开业庆典结束后，日产（中国）投资有限公司进口车事业部总经理上远友贵彦先生（以下简称：上远）及南京文华英菲尼迪董事长宣桂祥先生（以下简称：宣）接受了记者专访。

　　记者：2008年汽车行业受金融危机波及较重，您是怎么看待金融危机对中国市场产生的影响？今年英菲尼迪中国市场的销售目标是多少？

　　上远：金融危机对各个行业都产生了影响，但中国市场的情况相对较好。中国政府花了很大的力气，出台了各种政策来拉动经济的增长。我们认为今年经济依然会有所增长，但增速会放缓。

　　英菲尼迪十分重视中国市场，并导入了很多新车型，所以对2009年中国汽车市场销量的增长十分期待。当然，我们也会努力提高自身的服务水平。

　　记者：随着文华店的开业，英菲尼迪在中国的经销商网络建设又向前迈了一步，请问今年还会新开多少经销店？

　　上远：南京文华在经营东风日产品牌的时候，就与我们有着良好的合作关系。现在，我们选择南京文华作为我们在华的第十一家合作伙伴，南京周边的地区就拜托给文华了。虽然下个月我们在中国还有一家经销店正式开业，但是以十几家店的规模还是无法覆盖中国这么大的领土。今年，我们计划要在中国新开十家经销店。

　　去年，英菲尼迪在全球的销量达到了15万台，其中中国市场销量达到4000台。从这个比例上来看，中国市场目前的销量并不突出，但中国市场对我们来讲，有着非常重要的战略意义，同时也是一个充满巨大潜力的市场。

　　记者：目前，英菲尼迪在中国正式开业的经销店总共才达到11家。文华是南京第一家、江苏第二家英菲尼迪特许经销店。在全国经销店数量仍然较少的情况下，英菲尼迪选择在江苏省开设两家经销店，请问是什么原因？

　　上远：江苏省是富裕地区，有很多的高端客户，他们都有对豪华车的需求。我们目前在南京、苏州各有一家经销店，希望通过这两家经销店的努力，为周边区域的客户提供优异的服务。

　　记者：很多汽车品牌把对经销商的销量要求摆在首位，请问英菲尼迪是不是也是这样？如果不是，那么请问英菲尼迪对经销商最看重的是什么？

　　上远：作为一个相对较新的品牌，英菲尼迪现阶段在中国的首要任务是完成品牌的塑造。我们最看重的是经销商的服务水准，因为只要把对客户的服务做好了，销量的增长将水到渠成。

　　记者：请问宣总，经营东风日产跟经营英菲尼迪这个豪华品牌有什么不同？

　　宣：不管经营什么品牌，服务都是第一位的，文华会用一样的服务理念对待客户。如果说有什么不同，那么文华会根据产品个性的不同，采取不同的营销手段为客户提供贴合客户需求的活动。

　　记者：作为在中国豪华车市场的后起之秀，英菲尼迪要跟目前中国市场处于领先地位的其他日系豪华品牌竞争，优势何在？另外，英菲尼迪在中国销售的产品和在其他市场销售的产品有何不同？

　　上远：我们对自己的产品非常有信心。英菲尼迪的造车理念与另两个日本豪华车品牌有所不同，我们有自己独特的个性及技术优势。另外，在客户服务方面也是非常重要的一项。英菲尼迪在中国推出了TOE—客户关怀全新体验，凭借“致情致盛，完美体验”获得了良好的效果。

　　与在欧美销售的车型相比，我们根据中国的路况及燃油品质在引擎、悬挂方面进行了调校，让我们的产品更好地满足中国消费者的需求。张颖 常青