2008年12月29日,从广州本田2009年全国特约店大会上传来好消息,南京雨田特约店因圆满完成销售任务、全年满意度得分较高以及内部管理、巡回检查、绿色环保及社会贡献等综合得分位列前30位,第四次荣膺年度“全国优秀特约店”荣誉。
截止2008年12月22日,广州本田在全国已建成并开业406家特约销售服务店,“雨田”跻身30强,并四次荣膺“全国优秀特约店”。作为苏、皖地区第一家广州本田特约店和第一家标准4S店,雨田开业9年以来,在保持销量全省领先的同时,一直以提供“超越顾客期望的服务”为目标,使每一位来到“雨田”的顾客都能深切体会到购买和驾乘无忧的喜悦。
经营不只以盈利为目的
“雨田”时刻不忘企业作为社会公民的责任,“服务车主、繁荣车业、报效国家”是“雨田”的企业宗旨,这不单单是一句空泛的口号,更有9年艰苦实践的证明——9年南京市A级纳税人、广本南京唯一的绿色特约店、南京市“百城万店无假货”创建示范店等等,无不体现“雨田”坚持诚信服务、投身环保事业、努力回报社会的点滴赤子之心。
笑容来源于自信和真诚
作为广州本田特约店,“雨田”从了解客户需求、为客户制定合理的购车方案、为客户制定合理的按揭或购车金融服务方案、简化顾客购车手续、细心而周到的交车、定期回访及意见收集、维护保养及24小时紧急救援、代办保险及出险理赔、二手车收购及置换等等全方位服务。
为了让每位客户都感受到自信而真诚的笑容,“雨田”在销售维修等各部门各岗位中均精心培养人才、建立高素质的员工队伍,强化企业“更高专业水平”的核心竞争能力,使每一位员工都在工作中用能力体现自信。
“雨田特色”给更多客户归属感
在雨田广本,除了每月一次的车主课堂会为客户们提供一个互相交流的机会,每年还会举办各种形式的文化活动。除了羽毛球、足球、篮球以及自驾游等活动外,“雨田”还邀请高端珠宝首饰品牌进店展示,为客户介绍珠宝品鉴的常识;带领客户前往幽静古寺,参访国宝圣物,感受悠远文化;邀请客户带领子女一起,在亲近大自然的同时,用自己的双手为保护环境做一份贡献。