苏锡常和湖州环太湖四城市的消委会近日宣布成立消费维权协作网，实现四地消费者投诉无缝对接，目前这一举措已经方便了不少四地市民。最近常州消费者何女士的一桩消费纠纷就在协作网的帮助下轻松搞定。

　　何女士去年11月22日在宜兴乐购超市，花58元买了5袋烤鱿鱼丝，可第二天回常州拆了包装才发现，5袋鱿鱼丝都有霉变。为了58元钱的小东西再跑一趟宜兴可没意思，何女士根据包装袋上标注的厂方电话号码，打电话联系了厂家。厂家业务员本答应按三倍价格赔偿何女士，可答应过后就没了下文，何女士再打电话也无人接听。

　　有些恼火的何女士抱着试试看的态度找到了常州消委会投诉。环太湖消费维权协作网此时已经启动，常州消委会遂根据约定联系了宜兴市消协。

　　宜兴消协很快通过超市联系上了厂家。经过协商，厂家很快派出企业在常州地区的业务员登门道歉，按原价三倍赔偿了何女士。

　　据了解，“环太湖四城市消费维权协作网”保证四城市中任何一地由于生活消费需要购买、使用商品或接受服务时权益受到侵害的公民，可向四城市任何一家消费者协会（消保委、消委会）投诉，由消协转至消费纠纷所在地消协进行调解，再由其将调解结果反馈给投诉人。

　　同时四城市消协互通、共享商品或服务比较试验、消费调查（体察）、消费警示、投诉统计等信息资料、数据。

　　陈超