受国际金融风暴的影响，家装行业也提前进入了冬季。一方面楼盘销售成交量大幅度萎缩，购买力降低，另一方面很多准备年底装修的业主推迟或取消了装修计划，使得年底家装市场异常冷清、萧条。有些公司不得不早早宣布放假，还有些公司大幅度裁减员工，以减少公司的成本压力。

　　可是记者日前在爱华装饰采访时却发现，爱华装饰的生意依然火爆。“光是跨年度工程就签了50多家，业主都排着队等工程开工。”爱华装饰总经理顾爱华告诉记者。为什么爱华装饰能逆市飘红呢？通过一番调查采访，记者发现，拥有大规模的家装工厂、坚持班组长制、统一材料配送是爱华装饰在淡季仍能拥有不淡佳绩的主要原因。

　　现象

　　忙签单忙得顾不上休假

　　上周末，记者到位于成贤街宾馆的爱华总部采访时，这里还如往常一样忙忙碌碌。设计师们有的在有条不紊地与业主商量方案；有的正在聚精会神忙着画图；有的正忙着帮助业主选材料；有的正在同业主签合同准备开工……

　　正在现场与设计师交流的张小姐接受记者采访时说，她是经过几番比较最终选择爱华装饰的。“我一个同事是今年上半年请爱华装修的，得知我有房子要装修，她就向我推荐了爱华装饰。她说，爱华装饰不但用材好、施工质量也很过硬，而且价格还不贵，性价比很高。”张小姐告诉记者，她的一位从事家装行业的朋友也向她推荐爱华。“后来自己比较了一下，发现果然名不虚传。所以就想趁着现在有跨年度优惠，赶紧把合同签了。”

　　设计师们也都忙得不亦乐乎。当记者问及他们准备什么时候放假回家过年时，不少设计师都表示，现在很忙，有不少客户排队等着签单，还顾不上考虑休假的事情。

　　分析

　　大规模家装工厂值得信赖

　　记者在采访中了解到，爱华装饰拥有大规模的家装工厂，是让不少消费者放心选择爱华装饰的首要原因。

　　“最近经常看到有家装公司携款逃跑的消息，这让我们很不放心，不敢盲目地选择家装公司。”李先生告诉记者，他之所以选择爱华装饰，是觉得爱华值得信赖。爱华装饰是个有18年历史的老牌企业，如今的爱华，不仅有好几家分店，还有一个占地达4000平方米的家具工厂、橱柜工厂，并且从国外引进了一系列标准化流水生产线，大型机械一应俱全。“这么大规模的工厂，足以证明它的实力。找这么有实力的企业装修，不用担心售后服务没保障。”李先生表示。

　　据了解，爱华的家具工厂不仅能增强家装业主的消费信心，也让爱华橱柜、实木家具、门套、衣柜和大衣橱等产品的质量上了新台阶。标准化生产还大大降低了劳动强度，提高了工作效率，降低了成本，这让爱华橱柜、成品门的报价比市场平均低10%以上，比同类产品更具竞争力。一位家住卢龙山庄的叶女士表示，一些所谓的品牌橱柜，号称全国名牌，同样的材料甚至配件还比爱华差了一个档次，报价比爱华贵了一倍多。

　　工程不转包坚持班组长制

　　家装投诉一直居高不下，有调查显示，工程转包是罪魁祸首。顾爱华跟记者介绍说：“采用项目经理制的家装公司很多都是没有固定工人的，工人的流动性大会给工程管理带来很多麻烦。工人在施工时不会考虑质量不好可能带来的负面影响，不会把家装公司的品牌当回事，能糊则糊。为了赶工期或者多赚钱，偷工减料的事情时有发生。”顾爱华介绍说，很多将工程转包给项目经理的家装公司，都是在工程总造价基础上剔除30%~40%的利润后再转包给项目经理的。这样的公司虽然也设了工程部和监察部，但由于工程已经转包出去了，对项目经理的管理很难落实，基本形同虚设。

　　顾爱华指出，如此以来，家装工程的质量就难以保证。“我们的很多工人来自江苏南通，都跟着爱华干了十多年了。由于施工队伍稳定，我们可以经常进行员工培训，也利于监督管理。”据顾爱华介绍，爱华有很多手艺很好的工人，由于口碑好，不少业主愿意推迟工期等他们施工。

　　材料统一配送更货真价实

　　对于半包、全包的业主来说，材料上的猫腻是防不胜防的。今天看到的还是300元/桶的乳胶漆，很可能到明天只有桶是真的，漆已经被“狸猫换太子”了，这也是一些项目经理的赚钱法门。“一般来说，项目经理是不做具体工作的，他们只负责家装材料的采购。为了能有更多的收入，他们就会在材料上耍心眼，以次充好、偷梁换柱都很常见。”

　　顾爱华告诉记者，为了杜绝这种现象，爱华装饰实施了材料统一配送制度，成立了大型材料配送中心，与品牌材料商直接合作。购买什么品牌的材料、购买多少、以什么价格购买，都由公司统一确定。另外，每个家装工程需要使用什么材料，用量多少也都有专门的工作人员负责核算。材料究竟用了多少，爱华装饰也会有专人监督。“比如乳胶漆桶，我们都是定期回收的，以避免工人苛扣材料。”

　　由于所有材料均由爱华集中采购统一配送，减少了中间流通环节，不仅避免了劣质材料影响施工质量的现象出现，还在一定程度上解决了工人偷换材料获取差价的问题。另外，公司的量大在与材料商协商价格时，更有优势，所以，材料的价格往往更加实惠，品质也有保障。

　　影响

　　两处教师宿舍装了近50家

　　正是因为爱华装饰在模式上、实力上、规模上都具有难以比拟的优势，爱华装饰的工程质量也一直享誉业内外。很多老客户在装修结束后，都会向亲朋好友推荐爱华装饰。据悉，爱华装饰的客户满意度已达到80%，其中有近60%的业主为爱华装饰介绍过新客户。

　　另据顾爱华介绍，就连业界公认“难伺候”的教师、机关工作人员也纷纷对爱华竖起了大拇指。在位于江宁的气象学院宿舍和位于江北的信息工业大学宿舍，爱华装饰已经先后接到了近50个工程。“我们在气象学院已经做了33个工地；信息工业大学是刚刚开始交付的，后期预计能做到50家。”顾爱华透露说。这些老师都是经过充分的比较，最终选择爱华的。“一家带一家，结果越做越多。”

　　快报记者 王燕