不少消费者可能遇到这样的情况，买了商家的促销打折商品，等到商品出现质量问题的时候，商家却以“打折商品”为由拒绝承担“三包”责任。常州工商局12315有关人士表示，商品打折，“三包”不应打折。

　　日前，常州工商局12315接到消费者张某投诉称其08年底在青龙中学对面的超市内购买了一双皮鞋，价值80元，没穿几天就有断帮现象，张某找到商家要求更换，商家说该鞋当时打了6折销售，打折商品不进行三包。消费者打电话向工商局求助。天宁工商分局工作人员接到转办指令立即展开调解，第二天，经协商，由商家赔偿10元给消费者，消费者表示满意。

　　常州工商部门有关人士介绍，根据《零售商促销行为管理办法》第十二条规定，零售商开展促销活动，不得降低促销商品的质量和售后服务水平。也就是说，同样一件商品，无论以什么样的价格出售，商家都要对该商品的质量负责，并按有关规定，承担三包义务，不能因打折而改变商品售后的“三包”责任。以此案为例，商家在销售打折商品时并没有明示该商品质量有问题，是瑕疵商品，因此，商品打折，“三包”不能打折。

　　肖宝 刘国庆