中国家电企业社会责任贡献奖

　　获奖品牌：海尔

　　受访对象：南京海尔工贸有限公司总经理 朱新聪

　　获奖感言：我谨代表海尔全体员工感谢广大读者、消费者，在过去一年中对海尔长期以来的支持与信任，更感谢大家将“中国家电企业社会责任贡献奖”颁给海尔。这个奖项既是对海尔的一种鞭策，更是送给海尔最好的新年礼物。在新的一年里，海尔一定不会辜负广大读者、消费者的厚望，继续坚持履行企业的社会责任，坚持不断研发新品，为消费者提供全方位的品质服务。

　　履行社会责任是海尔应尽的职责

　　“在市场经济体制下，企业既是社会的一部分，又是国家的一个‘公民’。既有盈利发展的企业职能，也有履行社会责任、为社会发展作贡献、回报社会的义务……”南京海尔工贸有限公司总经理朱新聪说，任何一个民族企业都应在国家遭遇危难时挺身而出；任何一个企业在发展的同时都应回报社会，因为这些都是企业应做的分内事。去年5月四川遭遇地震，海尔捐出3900多万元物资；北京奥运，中国荣获了51枚金牌，海尔承诺为贫困地区捐建51所希望小学……

　　截至目前，海尔用于社会公益事业的资金和物品总价值已高达5亿多元。其中，在救助失学儿童等爱心活动中捐赠总额近1.6亿元。目前，捐建了128所希望小学，100%位于不发达地区，80%以上都是条件极差的贫困县。海尔希望能尽其所能，让更多贫困地区的孩子收获“希望”。

　　在二十四年的发展历程中，海尔除了一直坚持公益事业外，更将环保事业作为企业应履行的社会责任，通过科技创新，积极推进“绿色”战略——绿色设计、绿色制造、绿色经营和绿色回收。在2008北京奥运会期间，海尔为37个奥运竞赛场馆和奥运村等地提供了31大类6万件绿色奥运产品，这是奥运史上绿色家电运用最多的一届奥运会。静音冰箱、太阳能空调、太阳能热水器、不用洗衣粉的洗衣机等环保产品，为来自全球16000多名运动员和20000多名记者提供了家一般的温馨和舒适。

　　“我个人觉得，海尔的社会责任还体现在海尔销售的产品及售后服务上，只有给消费者提供高质量的产品，周到贴心的服务才算是真正尽到企业的社会责任。”朱新聪表示，奥运期间，海尔通过为世界顶级赛事提供产品和服务，向全球展示了海尔“全球化品牌”新形象，更为海尔进军全球迈出了坚实的一步。

　　用产品、服务体现海尔的社会责任

　　“一个企业无论是进行本土化扩张，还是海外竞争，产品始终是这个企业的生命线。”朱新聪表示，海尔只有不断追求技术创新、追求高品质产品，才能更好地体现企业社会责任。

　　2008年，海尔在不断创新技术的同时，根据消费者的需求推出了智慧风空调、意式对开门冰箱、跨界洗衣机等领先行业的产品。在热水器领域，海尔根据中国家庭用电的实际环境研制了防电墙、3D动态加热技术。

　　在强调产品品质的同时，海尔更将服务标准再次升级，2008年海尔推出了“1+5”成套组合服务。此外，2008年海尔还扩大了售后服务的覆盖范围，由城市到农村，由国内到全球。现在，无论你在哪里购买海尔产品，都能享受海尔全球联网的售后服务。从此，让你使用海尔产品真正放心、省心、安心。

　　快报记者 郭芷冰 文

　　快报记者 路军 摄