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　　每个人都有难处：TONY林认为培训生制度弱智，却被迫协助好大喜功的HR成就功名。对80后沙当当而言，爱人不是问题，问题是房子的产权。对70后杜拉拉而言，失恋不是问题，问题是没有更好的恋情。“下属无性别”、“WHY比WHAT更重要”等各种经典的职场规则贯穿始终，每个人都可以在这些人的职场人生故事中看到自己的影子。值得一读再读。

　　[上期回顾]

　　TONY林等销售经理都反对校园招聘项目，觉得管理培训生制度只是一种时髦罢了，正常情况下，大公司里，一个经理要经过在同一个职能5年乃至更长时间的积累培养而成，而管理培训生制度却想用3年时间就培养出一个经理。TONY林等根本就不信也不欣赏这种快速造人的工艺。

　　一流高校能否招到合适人才

　　童家明一愣，说：“这不是招管理培训生嘛，自然要到最一流的高校招最一流的人才。”

　　拉拉自顾自道：“比如北大吧，咱们不妨看看它的应届生就业流向，我估计，一半的人是出国，剩下的考研的考研，进机关的进机关，或者进垄断行业的央企，剩下的可能很少一部分人有兴趣进外企――说句老实话，我总觉得，这就有点像谈恋爱，双方的爱好都不一样，我们干吗非要去用咱们的职业理想去说服北大人或者商学院那帮人的职业理想呢？”

　　童家明反驳说：“但是你看我们公司或者我们的竞争对手那里，高层都不乏普林斯顿、哈佛的高材生嘛。”

　　拉拉说：“但是据我所知，这些人完全没有谁是管理培训生出身的。北大毕业的也要等他有了实际工作经验，双方有了交易的意义，再挖过来才合用嘛。”

　　童家明听拉拉越说越反动了，照她的说法，这整个项目的设计都得推翻，还做不做了？他赶紧干笑了两声说：“很有意思的想法，我们有空再讨论。”一面飞快地溜了。

　　王伟的位置被替代

　　新上任的大客户部销售总监江波的内心，对孙建冬只有七成的满意。在接替王伟留下的空缺前，江波是市场部的高级市场经理，孙建冬原本就向他报告，因此，他对孙建冬的优点和缺点可谓了如指掌。

　　从私心讲，孙建冬这个人，头脑并不复杂，控制他江波很有把握。从公事公办的角度考虑，江波觉得孙建冬虽然业绩一直还算不错，但其为人处世的风格比较生硬，复杂的局面未必能很好地应对。另外，江波素来对孙建冬的IQ也不是足够的满意，这次孙建冬竞聘南大区经理职位，接受了IQ和EQ测试，不论是IQ还是EQ，孙建冬的测试成绩都谈不上出色。

　　但他回头想想，眼下大客户部整个团队变化太大，流失率很高，人心都散了，现在最迫切的就是要收拾起人心，江波寻思，这个阶段假如从公司外部找个人来，不见得能带好这支团队，而孙建冬毕竟原来是南大区出来的老人，他在这个时候回去担任南大区经理，在团队凝聚力方面好处大于坏处。

　　孙建东和杜拉拉两人认识已有七年，只不过原先无甚往来。拉拉一见面就微笑道：“回来啦？”寥寥三个字让孙建冬顿时对她生出一种亲近感。

　　孙建冬让助理安排了当天下午的经理会，杜拉拉在前一天曾建议他和小区经理们一对一地单独面谈，还提供了一个统一的谈话模板，事后他考虑了一下，觉得麻烦。孙建冬决定就按原计划，让小区经理们在会上挨个汇报一下各自区域的现状，总之，指标和资源是跑不掉的主题，他也只关心能否完成指标。至于拉拉说的核心队员的甄别，他觉得也不用搞得那么复杂，看业绩排名就行了。

　　新老板需要的是表决心

　　会后，张凯感到一口气在胸口堵得慌，很想找个人说说。

　　拉拉正埋头干活，有人敲了敲门，她一抬头，见是张凯站在门边，“拉拉，有空吗？我想和你聊两句。”他有气无力地说。

　　拉拉见他苦着脸，连忙招呼他坐。

　　拉拉和张凯很熟，逗他说：“美男，谁欠你钱没还？”

　　张凯一屁股坐下，怀着满腹的愤愤不平，唠唠叨叨地把事情说了一遍，中间夹杂了许多抒情的部分，花了将近半小时才算暂时告一段落。

　　拉拉听完，心里也弄不清孙建冬对指标的调整是公事公办还是修理张凯，就算孙建冬真是在修理张凯，站在她的立场上也不好和张凯说什么。而她能确定的是，张凯的态度不太对。

　　拉拉沉吟了一下说：“张凯，生意上的事情我说不好，这次调整指标，你老板也抄送给我了，我还没有和他沟通过，单纯从数字上看，我猜他可能是认为你所在的这条产品线都应该加指标，所以你和梁诗洛各加了30万。”

　　张凯睁大眼睛想反驳，拉拉做了个打住的手势，启发道：“我们先把指标的事情放到一边——我问你张凯，要是你新接管一个区域，你希望手下怎么个态度？”

　　张凯愣了一下，嘟囔道：“那当然是希望他们积极正面点，好好干活啦。”

　　拉拉马上说：“那不就得了！将心比心，新老板到任，做下属的就该表决心呀。表决心你不会吗？”

　　张凯不同意地摇摇头，他说：“拉拉你不知道，我们做销售的，决心不是那么好表的！我们的决心都得用数字实打实地表述的。我再也不干这光荣1天，狗熊364天的傻事儿了。”

　　拉拉说：“就算你说的有道理，你的指标的确高了费用的确低了——可你第一次经理会就和新老板顶撞，也不明智呀，你这是想留给他什么样的第一印象呢？为什么不在会后私下和老板沟通呢？当着那么多小区经理的面，你就让他给你减指标加费用，他要是答应了你，别的人也有样学样他还怎么管？”

　　张凯反驳道：“DB的企业文化不是推崇直接沟通吗？为什么有问题不能说？”

　　拉拉说：“直接沟通不假，可也要分个场合吧？要是你的下属当众顶撞你，就你这脾气，我看你八成要发火。”

　　张凯不服道：“只要他们是客观地反映问题，我从不发火。以前邱老板在的时候，我们有什么问题，都可以在经理会上摊开来说。我这个人向来一是一二是二，摇头摆尾的事我干不来！”

　　拉拉正色道：“你过去在邱杰克手下做得挺好，他也了解你的个性，我看他是让你三分。可你有没有仗着自己的业绩好，就觉得自己可以说话比别人大声？”

　　张凯提高嗓门争辩道：“我没有这样，我是就事论事。事实上，我一直都是这样的沟通方式，和邱老板从来都没有问题。”

　　拉拉不客气地说：“现在你老板是孙建冬！不管你过去做得多好，那都只是你的过去，对新老板没有意义！而你现在的表现，才是你对于新老板的意义。未来的趋势比成功的过去更重要，这个道理不是明摆着？”

　　拉拉这话又狠又准，张凯被她扎到痛处一下对不上说辞，拉拉看他一眼，继续说：“而且，张凯，你想过没有，俗话说，有本事的人脾气大，你我都是做经理的，我们都会容忍业绩好的手下有时候和我们叫板，因为他业绩好能力强，我们不愿意和他闹翻——可我们那是没有办法，在我们的心里，都不会喜欢这样的下属。真有提升机会的时候，你会愿意升他吗？”

　　张凯闻言愣了，过去没人和他说过这个，他也没有想过。

　　田野提出辞职

　　午饭的时候，陈丰告诉拉拉，田野提出辞职。拉拉吃了一惊，忙咽下口中的东西，问道：“为什么？”

　　陈丰用平静的口吻解释说：“TM给她大区经理做。”

　　拉拉不能理解田野的选择：“TM连称作二流公司都勉强，它的大区经理又不值钱，田野去那里干什么？”

　　陈丰分析说：“她没有说出来，我估计有一部分原因是我们这里压力比较大。”

　　拉拉不以为然道：“销售都是有大小年的，就算TM今年压力轻一点，明年也许压力又大了，到哪里都会遇到困难，总不能遇到难处就逃避吧，田野该明白这个道理。再说，当初她不是你拍板招进DB来的吗，这两年我看你一直很器重栽培她，她留在DB肯定比去TM当那个大区经理有前途。你挽留她了吗？”

　　陈丰的眼中闪过一丝失落，他淡淡地说：“已经谈过两次了，没用。田野的性格你是知道的，她决定了的事情，谁说都没用，现在的女人心比男人狠。”

　　拉拉同情地看着陈丰说：“啊哦～～被抛弃的人受伤了。”

　　陈丰笑道：“我早已经习惯了，不要哪天你也弃我而去。”

　　拉拉想了想，问陈丰：“那，接替田野的人，你怎么考虑的？想从外部招，还是内部升一个起来？”

　　陈丰说：“这个想和你商量商量，我的想法是内、外都看看，多比较比较。田野的区域很重要，我还是想挑一个强一点的。”

　　拉拉点头说：“就按你的意思办， HR马上发布内部招聘启事，看看都有谁来报名。然后我们一起把你下面表现出色的代表全都过一遍吧，看看你心目中有哪些可能的人选。要不，咱们现在就商量一个内部经理候选人的筛选标准吧？”