原以为，美容业的老总都是女的。采访了一圈下来才发现，男老总竟然也大有人在！细细观察，美容业的女老总身上多一份宏观谋略的大气，而男老总们则多一份细致入微的感性。在本次时尚红颜榜“优秀管理者”的评选中，王春“女掌门”王春、朝晖“女掌门”程朝晖、宝丽来（香港）国际集团有限公司国内事业部总经理金玉春、紫颖“女掌门”杨勤颖，香山瘦身“女掌门”赵桦脱颖而出。让我们来看看他们到底有哪些秘笈，能笑傲“美丽江湖”！
美容院需要打造品牌
王春美容院创始人 王春
从王春美容院的名称上知道“王春”，只是很少人见过王春。王春是一位漂亮时尚优雅的女子。很难想象，如此温婉的女子当初会从3张床开始，并“大刀阔斧”地将企业化经营管理模式引入美容院，一举使王春美容院从一个家庭作坊走向了企业化发展道路。18年来，王春创造了美容行业很多个“第一”。第一个在美容行业聘用医学美容大学学历的人才；率先成立私营企业工会，为全体员工办理养老统筹保险。敢为人先的王春，自己也收获了如“南京市劳动模范”、中国美协颁发的“中国美容大师”等重量级的荣誉。前不久，王春作为中国美容业唯一代表入选“中国商业服务业改革开放30周年卓越人物奖”，当之无愧地成为全国美容业的领军人物。
说到制胜秘笈，王春将“品牌打造”推至首位。在鱼龙混杂的众多美容院中，如何能凸显自己，品牌至关重要，而品牌则需要多年的经营和打造。王春说，前几年很多美容院疯狂进行“金丝植入”“七天换肤”，当时，王春美容院里也有很多顾客转而去做换肤，但王春不为所动，很平静，“即使在生意不好的情况下，也绝不能以损害顾客的利益为代价，否则就是作茧自缚。”而几年过去了，那些曾经离开王春的顾客又陆续回来了。如今，金融危机来了，很多美容院十分慌张，王春却显得相当从容，“经过18年的打造，王春已经成了南京地产美容的品牌，即使在经济低迷的形势下，王春也肯定比没有品牌的美容院更加‘耐寒’。”事实上，自今年10月以来，王春美容院每家直营店依旧每天都会迎来新顾客。
品牌建设与打造可不是一朝一夕就能完成的。大到企业架构、小到每个美容师的专业考核，都要考虑周全。更重要的是，还要不断创新。就如王春，摸准了“养生”潮流的脉搏，明年就适时地引入通、排、补的养生概念，将美容、SPA与养生相结合，一气呵成。
品牌建设以人为本不惜重金
朝晖美容集团董事长 程朝晖
自1992年创业以来，程朝晖深知创立品牌、维护品牌的不易。因此，在企业品牌建设方面，程朝晖始终不惜重金，但前提是以人为本。今年，她启动了员工职业素养提升计划，请来国际礼仪大师金正昆教授给全体员工讲授社交礼仪、人际关系、阳光心态；邀请国内中医专家传授中医经络学；还专门聘请了英、美、德等国的一些专家，为员工培训色彩学、美学、营养学、环境学、生物学等知识，选送几十位员工去上美国潜能激发大师安东尼罗宾的心理学以及《九型性格与领导力》课程。一些在集团表现特别优异的员工甚至还获得了去日本、泰国、印尼深造的机会。
在连锁品牌方面，今年6月，朝晖美容的第219家连锁店在绍兴隆重开业，标志着“朝晖”品牌成功在浙江市场站稳了脚跟。此时，程朝晖更注重从专业化向精致化转变。比如朝晖旗舰店里单个市价2800元的盘子和枕头，极大地提升了顾客舒适度。朝晖还引进了全方位的中医诊疗和最先进的仪器设施，以莱歌、NOEVIR为代表的一批美容时尚界的世界高端品牌也入驻朝晖；与工商银行联办的牡丹“朝晖”信用卡正式发行，成功开创了美容消费分期付款的新模式……
如今的消费者越来越理性，程朝晖认为，美容院在把握准顾客消费热点的同时，千万不能忽视品牌建设。尤其在十分强调口碑效应的美容业，丢掉品牌与品质，便是“自毁前程”，所以，尽管中外美容品牌的竞争愈加激烈，但程朝晖告诉记者，朝晖美容将坚持走“品牌规模化、服务专业化、管理科学化、项目多元化、环境艺术化”的发展道路，时刻站在美丽时尚最前沿，营造放心、和谐的美容消费环境。
不断引进尖端科技
成就时尚与美丽
香山瘦身总经理 赵桦
作为南京最早成立的专业瘦身机构，香山瘦身在10多年的发展时间里已经成为瘦身行业的成熟品牌。说到制胜法宝，赵女士毫不讳言：“我们一直坚持专业、专心、专注的精神，恪守行业准则，严把服务质量关，同时更重要的是引领行业风向标，为南京市场注入更多、更新的时尚元素。”
如何为更多爱美女性带来科学健康、时尚品位的生活，赵女士可是动了不少脑筋。今年她多次到香港、日本、欧美等发达地区和国家进行考察，发现目前利用尖端的高科技仪器进行美容减肥，已成为国际美容瘦身趋势。高科技尖端仪器的主要特色是高效性、安全性、健康性、享受性，科学地为爱美女性雕塑完美身形。当赵女士尝试性地将国际先进仪器引进香山瘦身，竟很快得到南京女性朋友的热烈追捧，享受这一系列尖端项目的顾客络绎不绝，已体验的顾客也纷纷预约下次疗程的时间。
把握准了“科技成就美丽”的路子，赵女士将继续带领香山瘦身在这条路上前进。“明年，国际美容瘦身趋势、尖端科技仪器，依然是我们关注的重点，适时引进国际最新科技、最新项目让南京女性第一时间体验国际时尚。”
让顾客放心进店
最重要
上海紫颖美胸美体总经理 杨勤颖
人如其名，勤奋、敬业、知性、美丽而聪慧独特，一个生在上海、长在上海、经营美丽的女子。在低调内敛外表之下，是一颗热情创业的雄心。将美胸进行连锁美容美体经营，杨勤颖表示，“紫颖其实是以美胸为契机，因为女人都喜欢自己性感美丽，前来接受服务的客人都对自己的胸部保养或改善抱有很大的期望，因此我们在商业文案与促销策划里面都是以‘紫颖美胸’的形象出现，告诉消费者我们有这项独有的安全服务项目。其实从开业最初，我们就有面部美容与身体护理项目，例如减肥等项目，美容品牌ALGOTHERM（爱可登）系列，品牌的形象与服务与店内客人的需求层次相匹配，因此这个美容品牌的引进也非常成功，带给客人全面的美丽。”
紫颖在2004年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证，这项认证需要在管理经营、财务审核、服务质量与流程、产品质量等多方面由专家进行评审，然后才能拿到资格证书。2003年，获得杨浦区个私协会美发美容行业颁发的“诚信服务达标店”；2003年9月，获得中国质量万里行名牌推广中心颁发的“质量放心监督单位”；2006年，获上海市价格协会颁发的“诚信建设单位”等荣誉。杨勤颖说：“我们不是为了拿证而去参加认证，我们的目的是想让经营更加规范化，提高服务水平，让消费者放心进店”。
将SPA关爱文化
洋溢于每个细节
宝丽来集团有限公司国内事业部总经理 金玉春
传统美容总强调“面子工程”“女为悦己者容”。于是出现了换肤等目的性强的美容方式。在金经理看来，这种“味道”不正！一朵花，树干部分都已经腐败了，花还能开多久呢？女性美容都应该是从自己出发，怎能完全为了别人的眼光和心情？而SPA恰恰正是一种从内心出发，健康由内而外的美容养生方式。因此，金经理十分推崇SPA，虽然是个大男人，但他总是不遗余力地将SPA及SPA文化推荐给女性朋友，甚至包括店里的员工。“关爱他人，实现自我价值”是宝丽来员工的信条。刚开始，有员工觉得自己低人一等，但金经理表示，“帮助别人实现‘美’，有什么可自卑的？在你的‘手下’，客人做完SPA后情绪放松，这是你值得骄傲的事！”因此，从你踏进宝丽来店开始，没有员工会向你推荐产品，她们所做的只是帮你获得身心放松。SPA的关爱文化洋溢于每个细节之中，也许这就是宝丽来之所以成为SPA行业典范的根本。
