这十多天来,27岁无锡市民周先生几乎每晚都被噩梦缠绕,只因脸上长了几个扁平疣,到医院就诊后却变得红肿、溃烂,即使戴着口罩出门,旁人见了也惊得纷纷躲闪,留下了至今无法平复的伤口……近日,市民周先生来电讲述了他在无锡二院就诊的遭遇。
涂了伊可尔 他的脸溃烂了
周先生于12月12日前往无锡二院皮肤科就诊,“当时医生说我脸上长了扁平疣,开给我两张处方,一张处方是在二院开的转移因子口服液,价格98.4元;另一张处方是到二院旁边的普仁药店去买一种叫做伊可尔的药,价格是189元。”当周先生拿着在普仁药店买的伊可尔回到二院时,医生告诉他,因为这种药使用起来比较复杂,他可以去附近伊可尔咨询服务部,由工作人员免费为其涂药。
“我到了伊可尔服务部后,工作人员用刀片在我脸上削,然后把伊可尔敷在脸上。当时我感觉脸上火辣辣的,但他们说这是正常的。”不料,回家后的周先生越发感到脸部疼痛难忍,“第二天,我的脸上就开始红肿、溃烂,淋巴结也开始肿大疼痛,眼睛看事物也模糊了。我立即打电话给二院的医生,医生让我立即停用伊可尔,并服用了一些抗生素。”
直到12月16日,周先生再次来到二院看专家门诊,“当时二院的皮肤科主任医师看到我的脸,也被吓了一跳。医生诊断我患了接触性皮炎,当天医院又给我开了一百多块钱的药。19日我又去过二院,但他们的主任医师说我的脸不可能恢复原样了。”
医生让他上药店买消毒剂
更令周先生意外的是,脸上出现问题后,他仔细查看了伊可尔的包装盒,竟然发现它的说明中称,本品是“外用消毒剂”,其批准文号竟是“卫消字”,“我咨询了药监局,他们说‘卫消字’说明这是消毒品,根本不是药品!”
虽然时隔10多天,但周先生的脸上依然可以清晰地看到大片暗红色印记。周先生今年27岁,他说自从脸上出现问题后,到现在也没能去上班,“脸上这个样子,怎么跟人打交道?!”
院方:药店就是我们医院的自费药房
二院医务科一黄姓医务人员起初表示,要过段时间,等周先生脸部基本恢复后再协商。对此,周先生提出,要去其他医院治疗,医疗费是否由二院承担?对方表示,只能在二院治疗,去其他医院就诊产生的医疗费由周先生自己支付,至于能否报销要待协商的时候再说。
当被问起医生为何要让病人到指定药店买“药”时,这名医务人员称,“普仁药店就是我们医院的自费药房。”
经过协商,双方同意就此事作出一次性经济补偿。但当周先生提出,补偿协议要一式两份,自己也要保留一份时,当即遭到了院方的拒绝。“协议只能由我们医院保留,如果你一定要书面的协议,只能通过司法鉴定或去法院起诉的途径。
周先生向医院提出包括医疗费、交通费、误工费和精神赔偿在内的2万余元的赔偿要求。昨天,周先生再度向《生活无锡》来电称,院方只同意补偿医疗费和交通费,如果周先生想要获得其他补偿,只能通过司法途径。对于这样的说法,周先生表示无法接受,“医院明明有过错,给我的脸部造成了至今无法弥补的伤害,现在就想这么轻描淡写地解决,实在让我们患者心寒。”陆媛