日前开幕的苏州一场房交会上。房交会现场,参展商之一的苏州华成房地产公司遭遇近200名业主的集体抗议,他们抗议金色湖滨项目存在质量问题、与宣传承诺不符等问题。当日中午,华成房产不得不提前撤展。据了解,位于苏州工业园区的金色湖滨项目交房期是明年6月左右,业主们的维权行动提前了大半年。这里面究竟发生了什么?记者展开了调查。
业主:新楼盘竟有“质量门”
12月20日上午10时许,房展会开幕式结束后,近200名金色湖滨业主陆续进入会场,将苏州华成房地产公司另一楼盘广济上城的展台围了起来。他们先是举起了横幅,上面写着“华成房产=虚假广告+霸王条款+弱智设计+偷工减料”的字样。同时,他们向观展的市民发放传单,上面有一个表格,列举了该项目厨房、卫生间、阳台飘窗和空中合院等部位存在的20个问题,包括水泥砂浆、渗水和部分部位与开发商的宣传不符等问题。
金色湖滨位于苏州工业园区青剑湖北岸,星湖街东侧,由12幢小高层组成,均价在6300元/平方米左右。该楼盘自2007年11月25日首次开盘以来,销售稳定,到目前为止已经全部售完。
吴小姐是金色湖滨的一名普通业主。从外地来苏工作数年后,去年7月份,她开始在苏州着手选择婚房。去年12月1日,她以6300元/平方米的价格,花了近60万元买下了金色湖滨一套92平方米的房子。“主要是环境好,价格也相对便宜。”她说。然而,这种好心情却没能持续多久。今年5月,业主论坛上有人指出,阳台与开发商宣传资料不符;随后,墙面脱落、渗水等问题被陆续爆出;10月份,有部分业主自发开始每周聚会,飘窗、空中合院与宣传资料不符等越来越多的问题涌现……
开发商:未交付不存在质量问题
发现质量问题后,业主们开始了与开发商的多次交涉。业主代表左先生说,10月26日,业主代表们在开发商的一位赵经理和销售部经理戴洁的陪同下发现了20处问题,得到了对方的签字确认。但是,他们等待的答复却一直没有到来。最终,业主们选择了在房交会上集体抗议。
问及抗议的主要内容,一位业主代表告诉记者:一是质量问题;二是实际情况与宣传资料不符,开发商欺骗了我们;三是开发商拖延放任的态度。“关键是质量和承诺,钱要花得值才行。我们尝试过多次用正常途径来解决,但都没有用。只有到房交会上,才能引起开发商的重视。目前开发商还没给答复,大家做好了打持久战的准备。”
房子明年才交付,现在还不是最终结果,为什么现在就开始维权了?业主代表表示:等交付就来不及了,到时候很多都不能改了。
业主们提出的问题是否属实?开发商对于此事将如何处理?近日,记者与苏州华成房产取得了联系,开发商代表程茜在电话里表示,对于此事该公司的态度有两点:一、关于合同纠纷,欢迎业主进行第三方诉讼;二、由于项目未进入验收阶段,所以不存在质量问题。因此,该公司不会就此采取进一步措施。
专家:宣传与实际不符是违约
对于金色湖滨业主的抗议行为,苏州房地产协会副会长杨肇锋认为,如果楼盘确实存在质量问题,开发商应该及时整改,不能放任不管,业主完全可以依法进行合理维权。此外,开发商要注意广告宣传,不能夸大,要严格按照购房合同中的约定去施工。
苏州宜居丁渤验房公司总经理赵军表示,“开发商为了项目好卖,前期往往会夸大宣传,后期受容积率等限制,根本不能兑现。情况严重的,楼盘楼间距比开发商承诺的缩水了四分之一。有些则是绿化带改成了地面临时停车位,开发商铺上多孔砖后,既把它当绿地又当车位,业主连毛病都挑不出。由于业主大多不是专业人士,往往很难发现。”至于业主提早维权,赵军表示,这样能更好地把握主动权,更好地维护自己的权益。
快报记者 文涛 葛九明 周彤