“我向南京合和汇智网络科技有限公司支付了9万多元,公司老总说帮我炒股,现在股票亏了,公司却一推了之。”前天下午,苏州市民蒋先生向快报反映,称今年3月份得到该公司老总代为炒股的承诺,但是现在对方说他们仅仅销售软件,炒股损失与其无关。
受害人遭遇
接受“老总”指导 亏了40万
前天下午,记者在位于全民健身中心的合和汇智网络科技有限公司内见到了蒋先生。
据他称,他曾向深圳大赢家南京代理公司合和汇智购买了价值8000元的股票软件。
“过了一个月,一位自称姓吴的人员说做市场调查,问我某个股票为什么没有买。他让我打电话给韩总,并给了我电号码。”蒋先生联系上韩总,韩总表示要调查一下。
“第二天,韩总打电话给我,说他们的服务做得不到位,并表态将主动帮助我操作股票。”蒋先生称,由于他有100多万的资金,韩总按照大户来处理,有一笔12万的推广费他不收了,但信息宣传费9.3万一定要付。蒋先生汇款之后,对方公司就传真了一份软件销售合同过来。
“当时我很疑惑,问怎么成了软件销售合同?”蒋先生说,对方称只是走个形式,此后韩总还特地要求蒋某:“不要对公司任何人提起我帮你炒股一事,因为这是违规的。”韩总还表示,他有内线消息,很快就可帮蒋先生把钱赚回来。
但是接下来的结果却事与愿违,蒋先生表示,他在韩总指导下买了两只股票,结果亏了40万左右,之后再也联系不上韩总了。
七旬老人10多天亏了5万
前天下午,记者还碰到了一位从杭州赶来的七旬老人王宝云,她正在向工作人员哭诉,希望补偿她炒股的损失。
王宝云是和南京龙诺网络科技有限公司联系的,而该公司也是代理深圳大赢家软件。
王宝云说,自己是普通退休职工,身体也不好,她炒股的钱大部分都是女儿的拆迁款。今年5月,她买过一个大赢家的600多元的软件,10月,南京龙诺公司电话回访,问她挣钱了没有。
“我说没有,他们说不可能吧。后来就给我一个陈总的电话,让我赶快打。”在他们的催促下,王宝云和陈总取得联系,陈总也表示要好好调查一下,给她一个满意的答复。
“后来,陈总打电话给我,说专门为我的事开了两天的会议商讨,已有一个主意了。”对方称他们有80个人专门到各大上市公司调研,对于公司股票的走势非常清楚,建议王宝云卖掉手头所有的股票,购入他们推荐的好股。
“当时他们还告诉我,有一个很好的机会,8.8万元加入会员,只有八个名额,还剩一个,催我立即加入。”陈总承诺说,成为会员,股票至少五六个涨停,到明年3月,股票就可以翻两番,到五月份就可以翻三番。
当时王宝云手头根本没有那么多钱,最后只凑了2000元。对方说:“算了,剩下的钱我帮你垫。”之后同样的,发给她一份软件销售合同,“说这是秘密手段,帮我挣钱的。”对方还同样告诉她这是秘密,不能向任何人透露,包括家人。
在陈总的指导下,王宝云在10月29日卖掉了手头10多万的股票,其中很多都是亏损80%以上的,当时王宝云很担心。果然,此后股市出现反弹,王宝云全线踏空,“那些天我一直打电话,就是打不通,没人教我怎么做,我就痴痴地等他们的好股,结果那10多天我亏掉了5万块。”
公司解释
可能是业务员冒充老总
前天下午,记者参与了大赢家软件南京代理公司与两位客户的协商,对于他们的要求和投诉,公司人员都表示,不可能是老总亲自替客户炒股。
“我们不可能允许公司人员直接推荐股票代人炒股,炒股的损失也不该找我们来承担。”南京合和汇智公司的杨小姐表示,他们只是卖炒股软件的,这点销售合同上写得很清楚。
杨小姐表示,炒股软件的价格分很多种,总的来说都是提供参考。这上面的信息也是分很多种的,从最低端到最高端的,从中都可以发现一些股市资金的动向或者上市公司的状况。
蒋先生所买的软件,据称是两套顶级软件组合在一起,所以价格最贵。
对此,蒋先生提出了质疑,“单纯是软件,我绝对不会花这么多钱买的。”但是杨小姐表示,蒋先生已经使用了这么久,距离合同到期也接近了,此时才来找有“恶意退费”之嫌。
“他所说的韩总我们这里的确是有,但是他不可能单独为人炒股。”杨小姐解释说,不排除有业务员为了提成,冒充老总作虚假承诺。
“我们此前处理过一起常州的客户,那个客户我们退款了,涉及的业务员已经开除。”杨小姐说。
而南京龙诺公司的人员也表示,愿意退还王宝云2000元的软件费,和她联系的业务员冒充陈总,也已经被开除。
公司拒赔炒股损失
那么客户炒股的巨额损失谁来承担,对此公司表示,肯定无法解决。
杨小姐表示,他们已把业务员开除了,这是最重的惩罚。“而且话说回来,业务员也是希望股民赚钱,他即使推荐股票也是出于善意,何况他们也无力承担这种损失。”
随即杨小姐给记者出示了一个大赢家软件“业务人员十不准”,上面写道:“不准有任何形式保底或获利承诺;不准有任何形式的诱导、误导投资者的语言,以及可操纵股价的暗示;不准冒充操盘手、总监、老师身份抠客;不准私自给客户推荐股票”等。
对此,蒋先生等也提出了质疑,这个十不准虽然是明文章程,可是公司执行如何根本很难说清。而且从形式上看,由于业务员一直都是要求客户不要透露代炒股一事,事实上这就变成了一个无法查证的事情。 “业务员找不到,事情就无法解决了。可是对于公司来说,有了这么个秘密说法,也完全可以推得一干二净。这不是很奇怪吗,简直就是个骗局!”
市场混乱 业务员管理难
前天下午,记者联系了南京合和汇智公司的周杰总经理,对于目前的处境,他坦言非常困难,客户来要求赔偿损失的很多。
“处理起来难度很大啊,全部退费,这合理吗?”周总表示,从法律上来讲,他们没有任何问题。
“业务员在和股民接触时,可能会有违规之处。”周总说,公司业务员很多,为了提成难免会装神弄鬼,吹嘘业绩,造成给股民回报承诺的假象。“在这一块,我们一直在加强监控,比如我们老总本人都买多个手机号,然后对业务员暗访,发现问题立即开除。”
“现在的股市真是玉石俱焚啊,不光是散户,多少专家都炒亏了!”周总说,对于他们软件商来说,提供的是一种金融中间服务,软件是进行一些分析,让股民更好地把握股市,从这点上,软件肯定是有用的。
“这就好像去挖金矿,大家都想挖,我们只是提供把铁锹,但并不能担保一定挖到金矿。”周总说,而这种技术分析软件,也根本不是万能的,因为市场不确定因素太多,说白了就是还不够规范,“比如我捕捉到了庄家的资金动向,可是哪天突然来一个政策利空,庄家也被套住了,你说怎么办?”
周总表示,以前市场好的时候,曾有股民每周都带着水果来公司,甚至送锦旗。”由于股民心态浮躁,业务员在做宣传时就会无法自控,“如果你说赚20%,他会说人家承诺50%,就这样,最后只好跟着胡吹海吹。”
快报记者 孙玉春