日前，沧浪区湄长新村北小区业主委员会正式张贴公告，公布对小区原物业公司民意调查问卷结果，原物业公司获得了72.1%的不满意率，同时有72.6%的家庭不支持原物业继续管理小区。“既然多数民意不支持原物业留下，希望他们能够接受这个结果”，居民们纷纷议论着。

　　湄长新村北小区建造于上世纪八九十年代，一直由一家物业公司管理，多年来，随着设施的陈旧老化，道路出现坑洼，绿化出现残缺，而且小区治安环境越来越差，时有偷盗现象，居民有怨难言。居民李竟成说，小区东门紧靠南门汽车站，来往人群杂，对进出小区的陌生人，物业不管不问，除了保洁，道路破损、下水道堵塞情况，他们几乎毫无作为，居民一遇到事情就找社区出面，现在老新村改造好了，大家都不希望再出现这样的恶性循环，破坏了来之不易的改造成果。

　　今年湄长北小区被列入老新村改造计划，改造工程已完工，11月份，湄长北小区选出了7人业主委员会，代表湄长北小区11幢至43幢的居民推动老新村的长效管理。业主委员会正视小区既有物业这个现实，充分征求居民意见，花了一周时间，7位业主委员会委员怀抱投票箱，挨家登门，为小区1318户送去调查问卷1318份，调查问卷内容主要是对物业服务满意、不满意，选择留还是不留等四个项目。

　　12月16日，在沧浪区房管局、吴门桥街道的工作人员以及居民代表的见证下，开箱统计，共收回问卷1158份，回收率达87.86%，填写不满意的有835份，占72.1%，选择不留原物业继续管理的有841份，占72.6%。业主委员会主任刘美林说，根据苏州市物业管理相关条例，业主委员会将向苏州市房管局物业管理处报告这个结果，并抄送原物业公司，争取与对方早日面谈，协商收回物业配套用房以及建设图纸等相关材料，便于开展选聘新物业的工作。她还说，对新物业将事先签订“君子协定”，确立保洁、保绿、保安的服务标准及相互承担的权利与义务，明确责任，不要再变成一本糊涂账。

　　小区业主委员会委员顾进华说，如今湄长北小区改造后，道路平整了，绿化完工了，环境美观了，居民自己也要增强自我管理意识，杜绝随手一扔、乱堆乱放等陋习，并在每个楼道选出楼组长，每个月由他们征求居民意见对物业管理服务标准打分，“符合‘君子协定’标准，才能足额收取物业费。”

　　陈泓江 朱守春