作为中国第一批油烟机制造企业，1979年成立的“老板”经历了近30年的风风雨雨，曾创造过行业传奇，也饱尝了发展的失败，但“老板”从未放弃。在改革开放三十年这个时间节点上，荣获两个连续5年全国销量第一、连续3年“亚洲品牌500强”，这正是对“老板”30年来在厨房电器领域奋斗的褒扬。
白手起家自创品牌
1979年5月，杭州余杭螺蛳桥村的5位村民借了2000元钱和3把老虎钳，办起了“余杭县红星五金厂”（杭州老板实业集团有限公司的前身）。最初他们从生产最简单的纺织机下柱开始，过硬的产品质量为其带来大量的订单。后来，工厂贷款买了设备，为当时知名电扇厂、冰箱厂等大企业生产加工电扇叶片等配套产品，1980年又为上海无线电厂做吸油烟机产品的贴牌。
随着业务范围不断扩大，杭州老板实业集团有限公司董事长任建华想有自己的品牌产品。经过一番市场调查，任建华决定不涉足当时红火的冰箱产业而转投新兴的吸油烟机行业，并为企业起名为“老板”。
1986年，“老板”与上海无线电厂合作，研制第一代吸油烟机。1988年老板牌“红星PY-1”吸油烟机上市；1989年，“红星RY-2”吸油烟机上市；1989年，“红星PY-3”吸油烟机出口泰国。1995年，“老板”推出第一台深罩油烟机。1998年，又推出业内第一台免拆洗油烟机上市。
就在“老板”全速发展时期，危机悄然滋生。1999年底，“老板”经历了起步、发展、销售辉煌及疯狂扩张后，陷入创业以来最大的危机，市场份额下降，销售业绩下滑，经销商要求退货、库存不断增加……“老板”的光环渐渐变暗。
打造高品质生活
痛定思痛“老板”意识到，企业是时代的产物，品牌应顺应时代的发展。上世纪90年代末，“老板”提出“老板，更懂生活”的新理念，其以卓越的技术、人性化的设计为消费者打造高品质的生活，满足消费者多样化的需要。在业内首推控制油烟，保持清洁的“免拆洗”技术，让用户轻松使用；并根据中国人传统的烹饪习惯，先后开发了“UP+营养激活技术”、“主火中置”、“聚中劲火”、“双劲芯”等行业领先技术，方便百姓厨房生活。
与众多知名企业一样，“老板”的品牌美誉度是牢牢建立在高品质基础上的。老板电器通过引进先进的ERP管理系统，有效整合产、供、销、储存、售后服务等各环节，将ISO9000质量管理体系贯彻于产品生产的每一道工序中，全面保证了老板电器的卓越品质。此外，“老板”汇集了众多国内外一流的工业产品设计师，从理解生活的角度出发，从显示屏到旋钮，从产品线条到整体外观，处处流露着创意与个性。
品牌超越符合时代精神
30年的品牌沉浮，让人感慨品牌打造之艰辛。抚今追昔，多少立于潮头的家电品牌快速陨落。但30年来，“老板”不断应时代而变，创造了属于自己的品牌。
改革开放以来，商业诚信、社会责任都决定了企业能否可持续发展乃至成功。三十而立的“老板”有着自己的成长心得。任总认为，“老板”之所以能有30年的生命力，一个重要原因是企业三十年来坚持做一个“健康企业”。只有健康才能长寿。道理虽然简单，但并不是所有企业都能做到。细数中国改革开放30年来，成功的企业不少，但昙花一现、功败垂成的企业也很多。而成功至今的企业，落地到经营管理上无不是健康先行，勤于自省，顺应时代发展。作为中国厨房电器行业的领军企业“老板”通过对产品技术不断升级，为用户提供高品质生活，也为自己赢得了荣誉，荣膺“中国名牌”、“国家免检”产品称号，被评为国内首批“AAAA级标准化良好行为”试点企业。老板品牌连续三年位居“亚洲品牌500强”厨电行业首位。
受访者：杭州老板厨房电器南京分公司总经理 张宝龙
30年前的“老板”，仅仅是一个位于杭州市郊县的小企业。如今，老板电器则成为中国厨房电器业的领军企业，其丰厚的厨房电器生产经验成为消费者信赖的企业。
品质赢得消费者的心
“我们是改革开放初期成立的，那时中国只有5家厨房电器生产企业，现在只有老板生存了下来。”杭州老板厨房电器南京分公司总经理张宝龙告诉记者，“老板”之所以有这么顽强的生命力，与其一贯坚持产品以品质取胜，赢得了市场，赢得了消费者。作为国内第一家从事厨房电器生产企业，目前“老板”以生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电压力锅等厨房电器产品为主，具备整个行业中最先进的生产、管理、营销及服务理念。
30年来，“老板”售出超过3000万台的产品，并保持了行业内最低仅有9％。的返修率，这足以证明“老板”的品质，更体现老板一直坚持做一个受社会尊敬企业的实际行动。
高技术赢得双重认可
上世纪90年代末，国内厨房电器市场竞争激烈，老百姓的要求变得多元化，利润逐渐摊薄。起初，只被人们认为是煮饭炒菜的厨具，到现今被赋予更多功能属性和使用体验。此后，“老板”不仅在业内首推了“免拆洗”技术，且不断升级该技术。又根据中国老百姓饮食文化习惯，先后开发了“UP+营养激活技术”、“主火中置”、“聚中劲火”等多项行业领先技术，受到市场和消费者的双重认可。今年4月，“老板”又推出了“聪明08套装”，将数字化生活主张带进厨房。近期推出的新款8210免拆洗吸油烟机产品，凭借独特的“双劲芯”设计实现了油烟机性能跨越式的提升。
终身享受“五星级”服务
张总告诉记者，未来“老板”将继续为消费者带来健康环保的产品，贴心的服务。消费者在任何一个地方购买老板电器，可以在全国任何一个城市享受全国售后服务。此外，“老板”还拥有一支3000多人的服务队伍，为全国用户提供“五星级”服务。“老板”服务热线由800升级到95105855。
快报记者 郭芷冰
