俗话说，“清官难断家务事”，人人都知道居民的家庭纠纷总是很难调解。不过，白下区四方新村的一名再普通不过的居民，虽然没有绝佳的口才，却成功化解了一起起家庭矛盾，成了远近闻名的“劝架高手”。

　　看看她的“战绩”，您就知道这位“劝架高手”并非浪得虚名了：小区一对婆媳大战，她不仅让婆媳和好，还说服媳妇做了遗体捐献的“志友”；夫妻矛盾更难不倒她，这对夫妻性生活不和谐，甚至大动干戈，她也把人家给劝和了！

　　她是谁呢？她究竟有啥劝架高招呢？

　　劝架高手之“人物档案”——

　　她真是个热心人

　　把电脑送别人学技术

　　

　　人物档案：尤淮芝，45岁，沭阳人，1984年来宁做保洁员。次年嫁给南京小伙罗嗣伟，从此定居南京。如今在四方新村小学做门卫。

　　

　　24年来，尤淮芝给邻居留下的印象是热心。楼道脏了，她从顶楼扫到1楼。天下雪了，她带丈夫、女儿把楼下的雪铲得干干净净。邻居家发生矛盾了，她更是义不容辞上门调解。热心的尤淮芝，常常帮助别人，其实，她家一点也不富裕。如今，她家连一件电器都没有。社区主任说，家里的东西都被她拿出去帮人了，就连棉袄，她都拿出去捐了。如今身上那件军大衣还是社区捐给她的。

　　她到底有多热心呢？您瞧了这个故事就知道了。

　　四方新村住着一对安徽夫妇，小两口原本三天两头吵架。妻子张玲（化名）说，她和丈夫只有一辆自行车，每天都是她骑车送丈夫上班，然后再送儿子到学校。有好几次，儿子因此迟到了。在四方新村小学做门卫的尤淮芝，注意到了他们，还主动把家中唯一一辆电动车送给了他们。更让张玲感激的是，丈夫有一次失业了，尤淮芝主动向四方新村社区主任求助，给丈夫找了份保安工作。尤淮芝还把自家电脑送给了张玲的丈夫，让他多学一门技术，多一种谋生本领。

　　劝架“战绩”之“婆媳过招”——

　　婆婆给媳妇一套房

　　媳妇答应死后捐遗体

　　

　　调解心得：想调解好邻里矛盾，必须先了解邻居，而且还要取得邻居信任。别人怎么信任你？关键要靠平时，一点一滴都要做个榜样。

　　

　　一对水火不融、吵了8年的婆媳纠纷，就是尤淮芝给调解好的。

　　这对婆媳原本住通济门，2001年拆迁后在四方新村分得了两套房子。房产都在婆婆名下，王女士希望将其中一套房子过到丈夫名下，均遭到了拒绝，婆媳关系剑拔弩张。

　　有一天晚上，婆媳大干一场后，王女士爬上了阳台要轻生。“这是6楼，你千万别跳啊。你要寻死，不如去把血捐出来救人，死个值得！” 尤淮芝发现后，一本正经地跟她讲，现在血库很缺血。

　　“以前你们一家人挤在20几个平方米的小房子里，还过得好好的。现在有两套房子，日子越过越好了，还吵什么？房子迟早都是你们的。” 尤淮芝接着又劝了半个多小时，直到王女士爬进阳台里。

　　第二天，尤淮芝又主动找王女士的婆婆谈：“你看，这个媳妇多漂亮，你打着灯笼也没处找啊。你这房子迟早都是要给她的，迟给不如早给，她高兴还对你好。”

　　一次劝说不行，她就两次。尤淮芝来来回回不知劝说了多少次，最终做通了婆婆的思想工作，今年初她把房子过到王女士丈夫头上。

　　王女士开心之下，人变乖巧多了，她不仅洗衣、烧饭，勤做家务，对丈夫也温柔了很多。此外，她还听尤淮芝的话，对婆婆孝顺多了。

　　这次劝架之后，王女士才得知尤淮芝从1988年就开始献血了，每年都献，而且报名要求捐献遗体。“我就跟她学了。”王女士笑着说，她现在不仅坚持献血，还把遗体也捐献了，成了光华路街道捐献遗体第二人。

　　劝架“战绩”之“夫妻大战”——

　　丈夫变温柔

　　夫妻“性福”回来了

　　

　　调解心得：平时多学一点知识，关键时刻就能派上用场。至少，这些知识能让你讲到“点”子上，让别人信服。

　　

　　妻子拒绝夫妻生活，丈夫霸王硬上弓，还被抓破了脸。如果邻居发生这样的事，你是不是爱莫能助？尤淮芝却能让这个难题迎刃而解！

　　不久前的一天，居民王婶大惊小怪地跑来，“小尤，你看小六子脸被抓破了！” “啊，我来问问。”急性子的尤淮芝随后就找了小六子的妻子李梅（化名），向她“兴师问罪”：“你要死啦，他开长途车，你把他脸抓成这样，他还怎么见人啊？你们夫妻到底有什么矛盾呀！”

　　李梅从不拿她当外人，连隐私都抖了出来：“他晚上烦人。”

　　一听这话，尤淮芝心里有数了，她快人快语说：“他不找你，难道去外面花钱啊？”李梅不吱声，她又继续劝，“他在外面苦钱，把家搞得这么好，又不在外面找女人，你适当提供一些服务是应该的呀！”

　　尤淮芝热心参与社区活动，每次社区举办公益讲座，她都去听。这一次，她把专家讲授的夫妻性生活和谐的作用搬了出来。

　　“夫妻生活是男女生理的天然需求，双方都有配合的义务。” 尤淮芝劝着，男人得不到满足，第二天工作都可能有情绪，“他开车，情绪不好，容易出事的呀！”

　　劝完李梅，尤淮芝又找机会跟小六子谈心。“小李身体不好，遇到特殊情况，你就让一让，夫妻之间也不能硬来。” 尤淮芝顺便教了他一招，“主动刷刷碗，洗一洗衣服，你表现要好一点，她一高兴就答应你了。”

　　李梅表示，若不是尤大姐提醒，她真的忽略了丈夫的感受。小六子表现也好多了，四方新村社区主任金香夸他：“不仅勤快了，还温柔多了，前两天还看到他们俩手牵手去逛超市呢。”

　　通讯员 祝鲲鹏 实习生 吕为 快报记者 钟晓敏 文/摄