一年前的12月1日，无锡医疗界航母——人民医院正式开诊运行。这家由原无锡一院、五院组并成立的人民医院放弃了原本人民路的黄金地段，选择了相对偏远的城郊接合部。

　　政府斥巨资打造的医疗“巨无霸”，能否在短时间内得到市民的认可？在多重压力下，医院能否良性发展？昨天，《生活无锡》对刚满一周岁的人民医院进行了探访。

　　免费救治30名贫困心脏病患儿

　　6岁的小航从出生第3天就被诊断出患有先天性心脏病，听说手术费用要5万元左右，在盱眙农村种田为生的父母傻眼了。“他是我家老二，当时我家亲戚都劝我们把孩子丢了，但他爸爸舍不得。”小航的母亲欧美玲告诉我们，孩子出生不到一周就开始发烧咳嗽了，这几年来，几乎没有一个星期不上医院挂水的。“他14个月大时抱在手里连头都扶不住，2周岁时路都走不稳。本来我们想，随他能活多大算多大了。可是没想到，人民医院会免费给他做手术，让我捡回了一个儿子。”昨天，术后恢复良好的小航出院了，今后他可以和其他正常小朋友一样上课学习。

　　人民医院心外科主任李明秋介绍说，小航是从11月3日住院的，到目前为止已花费了3.7万余元医疗费，其家人只象征性支付了4000元，其余费用都是由爱心基金提供。“今年以来，我们医院已经为近30名贫困先天性心脏病儿童提供免费医疗援助，平均为每名贫困儿童提供了2.5万－3万元援助基金。”

　　化验结果：1分钟后知道

　　日前，在锡城另一家医院化疗的病人因血小板急剧减少突然昏迷。被送至人民医院血液科急救后，医生发现这是一个十分罕见的病例，死亡率高达90%以上。经过紧急抢救，医护人员为其调集了3万毫升血浆，这相当于正常人全身换了10次血浆。最终，病人方才转危为安。

　　人民医院血液科集中了全市约80%的血液病人，住院病人中有六成是白血病人。“原来一院血液科有60多张床位，如今人民医院有74张，床位数在省内数一数二，几乎天天爆满，尤其是我们的五张无菌病床，供不应求。”血液科主任沈云峰介绍说，刚到人民医院时，大家确实有点担心，这里的地理位置比起老一院要偏远得多，但事实上，今年以来，该科的门诊量比去年增长了20%。“医院的规模优势正在体现，我们现在使用的仪器设备都是国内一流的，甚至在国际上也是领先的。以前做个血气分析化验要拿到化验室，一番周折至少要1个小时才能出结果。而今，设备直接进了手术室，只要1分钟就能有结果。”不少医生都表示，设备好了，就能在最快时间内诊断出病情，医生的“胆子”也就大了。

　　向社区卫生伸出援手

　　一年来，无锡新区旺庄街道社区卫生服务中心及下属的8家卫生服务站的门诊量达到了20万人次。“以往，我们的护士碰到给小孩扎针最害怕，往往要扎几针才行，这时候家长就冒火了。”旺庄社区卫生中心主任助理钟小强说，自从和人民医院建立合作关系以来，已经有两名护士来到医院进行了为期3－6个月的免费培训，如今经过培训的护士基本上都能做到一针到位。还有一名内科医生正在医院进行一年期的培训。“只要我们有需要，人民医院都会免费为我们培训医护人员。当我们遇到疑难杂症时，医院会派专家上门会诊或进行技术指导。除了经常到社区来义诊，医院还为我们社区的病人开辟了绿色通道，优先保障病人入院治疗。”

　　目标：让人民满意

　　“人民医院自去年12月正式开诊以来，运行良好，医院已完成门急诊量148万余人次、出院4.2万人次、手术1.2万余人次，先后开展了双肺移植、心脏搭桥术、微创关节置换术等高难度手术。”无锡市人民医院院长吉建伟说，医院成功运行不容易，医院由两家不同文化、习惯的医院组并，职工有个磨合问题。二是由市中心搬迁到较远的城郊接合部新址，而市民由于传统的就医习惯，对一个新的医院有个熟悉认知的过程。三是刚刚成立就接连遇到许多大的公共事件，大部分由人民医院担起了重任。四是人民医院是一项民生工程，代表着市政府的形象，这是一项塔尖工程，社会的期望值很高，医院承受的压力很大。但人民医院经过一年的努力，实现了成功运行并超过原先的预期，业务工作迅速恢复并超过原一院、五院的水平，走在全市卫生系统的最前列，无锡人民总体是满意的。展望未来，人民医院的终极目标是“让人民满意”，医院将从不断满足患者需要、社会需要出发，在技术上追求高水平，将先进的医疗技术带向病人，服务追求精益化上下功夫，用优质的服务满足病人。

　　金辰　陆媛 文/摄