日前,对于常州的40万私家车车主来说,一不经意就会接到”常州国税局”、”常州财政局”的电话,对方会以”国家退还车辆购置税”的名义利用ATM机转账功能套取你的钱款,稍不留意,你卡中的钱就会被骗得一分不剩,少则几千元,多则上万或几十万不等。
那么,骗子是如何掌握这些私家车主的名字、私家车型号、家庭住址等私密详细信息的呢?到底又是谁在透露私家车主的信息呢?
一个车主离奇被骗
“国税局”来电询问退税发票
11月25日下午,正在办公室上班的华里山手机突然响起,来电号码显示为”+0193886211”,接通后一男子开口就报出了他的全名,随后又询问他是不是有一辆车牌为苏D/5××15的银色速腾牌汽车。
华里山以为又是一汽大众4S店委托调查公司搞的用户调查,开始并没在意,没想到男子自报家门:”我们这里是常州国税局,国家税务总局上半年出台车辆购置退税政策,我们于8月初给你发出了办理车辆退税政策通知,是寄到天宁区某花园12幢2单元302室的,请问您收到了吗?”
“财政局”金助理确认退税5495元
因为工作忙,华里山确实也好长时间没有打开自家的邮箱,得知他没有收到后,该男子便说”由于你已经过了3个月的退税期,你的退税款我们已经转到常州财政局专用账户,你的退税文件编号为293792,请你拨打财政局免费专线4006574180进行查询。”
华里山随后拨打了该号码,接电话的女子自称常州财政局金融科金助理,她在电脑上敲了一阵说:”你的车辆购置税金额为5495元。不过,今天是我们办理退税的最后一天,我不确定你的这笔退税款有没有逾期,你可以拨打4006578319自动查询台查一下。”
“财政局张主任”也热心帮忙
华里山拨通这个查询号码,果然传来女声语音提示,他按提示选择后听到话筒中传来”您的账户余额为5495元。”随后,华里山查到钱很兴奋,回拨了4006574180,接电话的人自称财政局金融科张主任。
“你的钱将通过我们的建行账户划转,请你指定一家银行接收。”华里山称工商银行离得很近,张主任于是再次叮嘱:“你先去找到工行的ATM机,然后取一百元出来,选择打印ATM机回单,然后再打电话给我。记得要快,今天是最后一天了,办的人很多。”
信用卡中的4000元人间蒸发
过了5分钟,华里山从工商银行取出了100元钱后,就用手机拨通“张主任”电话,“张主任”迫不及待询问ATM机编号,华里山便把ATM机回单的编号告诉他。
见此情景,“张主任”急忙说:“我们现在要核对一下你卡上的余额,因为我们这笔钱会直接打在卡上。”华里山说:“我卡上只有4000元。””张主任”又说:“因为工行和建行技术手段不同,我马上请建行的技术人员将你的退税账户密码发过来,你根据我说的在ATM机上操作。”
随后,这个“张主任”让华里山将卡塞入ATM机,按“转账”键,选择“人民币”币种,按照“张主任”的解说操作完后华里山查看钱是否到卡上时,却发现卡中原有的4000元钱也不翼而飞。
随后华里山再拨打“张主任”的电话时,怎么打也打不通了。
记者调查
[财政局]
车主谨防上当受骗
针对骗子冒称财税部门为车主办理车辆购置税退税手续,要求车主提供银行卡账号和密码。昨天,常州财政部门发出声明车辆购置税退税说法子虚乌有。
[4S店]
不可能泄露客户信息
在新北区某品牌4S店,据了解,该店几天来已经接到数十个咨询电话,为防客户上当,该店客服特意为每位车主发去了提醒信息,告知骗局。谈到对于客户资料管理的制度,该经理表示“我们设有专门负责客户资料管理的部门,只有部门的工作人员可以接触到客户信息,销售人员等其他部门的人员是无法接触到的,而作为经销商我们所有的资料都需要上传总公司。”
[保险公司]
客户信息是我们生存的根本
《生活常州》随后来到中华联合财产保险公司,公司办公室主任祝瑞明告诉《生活常州》,“公司自己掌握的信息都是不全的。”他告诉《生活常州》,基层业务员为了保证自己的客户资源,往往在填写保单的时候并不会将客户的信息填写全,详细的个人信息掌握在业务员自己手中。
[车管所]
调阅车主信息,需要通过合法手续
车管所工作人员告诉《生活常州》“车管所对于车主信息保管有着严格的保密制度,想要查看车主信息需要通过合法的手续,只有申请获得批准才能接触到这些信息。”
采访结束后,《生活常州》发现似乎这些部门和单位都为车主的信息保管设置了貌似安全的保管制度,但客户的资料泄露已经成为了事实。同时,在采访中这些负责人均表示虽然他们都有了完善的制度但是无法做到绝对。“虽然我们制度很完善了,但是我们真的无法防范‘有心人’专门进行客户信息的收集。这些人往往受到了利益的趋势收集个人信息专卖给一些单位和个人从中牟利。”周青
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目前,市民在进行一些消费行为,尤其是大宗消费时,商家往往冠以方便今后提供服务需要留存联系资料的名头要求消费者填写一些资料表格。一些商家在获取了这些个人资料后,资料的保管存在诸多问题,很容易便被窃取,从而危害到了消费者的隐私安全。